“毒奶瓶”再现，瞄准线下渠道？Hegen：坚决打假，零容忍！

即将在今晚8点拉开帷幕，以“用诚信之光照亮消费信心”为主题的2023年3·15晚会，正牵动着大众心弦。聚焦母婴市场，从进口奶粉到营养品虚假夸大营销再到宝宝霜重灾区等等，每年公开的相关消费维权打假典型案例着实令人心惊与愤怒。

而从一众假冒伪劣事件曝光中可见，不法商家制假仿冒的品牌，往往是具有高知名度并自带流量的品牌。有如由养育4个孩子，拥有长达10年母乳喂养经验的新加坡设计师Yvon Bock曾毓文创立，始终将质量和安全放在首位的新加坡进口品牌Hegen。其自进入中国市场以来，便以高颜值加一瓶多用等优势，颠覆了传统喂养用品市场，深受国内消费者支持和信赖，素有“奶瓶界爱马仕”之称。但也正是因为名声在外，Hegen被不法商家所觊觎。

就在近期，母婴前沿获悉，Hegen在2022年底联合警方对一处制售假货奶瓶的犯罪窝点进行清剿查封时，现场就查获到一批Hegen假货、假货包装及仿冒标签。将假货产品送检后，相关检测报告显示，Hegen 假冒伪劣产品生产使用的材质为 PC(聚碳酸酯)，不符合国家婴儿奶瓶生产标准！

就此，Hegen再次发声呼吁，请消费者购买Hegen产品，一定要选择正规授权渠道，并且认准Hegen一物一码真伪辨别系统！

仅在Hegen官方授权门店购买 仅用Hegen微信公众号辨别真伪

PC材质奶瓶或致癌，警方精准查缴假货窝点

据悉，PC（聚碳酸酯）材质奶瓶为塑料奶瓶的一种，含有双酚A。欧盟认为，双酚A在加热时会析出到食物和饮料当中，可能扰乱人体代谢过程，对婴幼儿发育、免疫力有影响，甚至致癌。

因而在2011年3月，欧盟就下达了禁令，禁止生产含双酚A的塑料奶瓶。同年，我国卫生部等六部门亦是发布公告，禁止生产、进口和销售聚碳酸酯婴幼儿奶瓶和其他含双酚A的婴幼儿奶瓶。

来源：中华人民共和国国家卫生健康委员会

自此，令妈妈们闻之色变的PC材质奶瓶，也逐渐在市场上销声匿迹，PPSU、硅胶等材质奶瓶成为了消费主流。譬如，Hegen的瓶身就精选美国进口的优质PPSU材料，并通过严格的欧盟权威检测机构和国内权威检测机构的检测，不含双酚 A、双酚 S、邻苯二甲酸酯、聚氯乙烯、聚苯乙烯，PC（聚碳酸酯）等有害物质。

来源：欧盟权威检验机构和国内权威检测机构

《关于Hegen使用的进口PPSU材质安全性检测报告》

然而在上述的假货窝点清剿行动中，明令禁止的PC材质奶瓶再次现市，对于宝妈消费者们而言，无疑是一道平地惊雷。不过值得庆幸的是，警方已及时精准打击捣毁犯罪窝点，成功切断了更多假冒伪劣产品流入市场的机会。

“奶瓶产品质量安全的重要性毋庸置疑，毒奶瓶在市场上流通，严重危害宝宝身体健康的同时，也侵害了我们Hegen品牌权益，性质十分恶劣！”被卷入风波的进口奶瓶品牌Hegen，对此事亦是义愤填膺，再三坚定表示：“对于市面上侵害渠道商和消费者切身利益的‘李鬼’们，Hegen坚决打击，零容忍！”。与此同时，Hegen也第一时间发出Hegen 知识产权维权生态系公函对渠道进行警示。

非授权渠道购买的产品中70%为假货，Hegen以雷霆手段打假

售假是每个贸易行业的痼疾，即便国家不断在以更严格的监管政策织密打假网，但在高利的诱惑下，依旧有不法分子选择铤而走险。尤其是在新生代父母追求高品质消费的趋势下，针对“母婴新潮牌”的品牌侵权违法犯罪行为日益猖狂。不过从上述Hegen假冒伪劣产品仓库被端来看，终究是法网恢恢疏而不漏。

另据母婴前沿了解，自首次监测到市场存在Hegen假冒伪劣产品，作为Hegen中国市场唯一授权总代理的辣潮国际便立即启动打假维权响应机制。

据辣潮国际发布的《Hegen 2022年市场IP维权打假年度报告》数据显示，截至2022年底Hegen在天猫、京东等主流电商平台，共计起诉1114家售假商家，成功下架1027家售假商家，并且成功封锁68个售假微商账号。

于线下，Hegen打假团队深入全国各省市地区共探店9450家，其中公证起诉售假实体门店439家，联合全国各地市场监督管理局突击清扫、处罚了全国91家售假实体门店。

值得指摘的是，为帮助宝妈辨别奶瓶产品真伪，Hegen特在品牌微信公众号设立有辨别真伪专属客服。而从人工鉴别收到的34515份查询信息中发现（截至2022年12月底），消费者通过非正规授权渠道购买的Hegen产品，其中70%都是假货！

Hegen微信公众号设立“人工查询及举报”入口，人工鉴别产品真伪

“目前，线下非授权渠道已成为假货集散地，因为线下门店更易受熟人蒙蔽，不按照规定的正规进货渠道拿货，让投机分子钻了空子。”Hegen品牌内部相关人员对母婴前沿表示并补充道：“对于受利益驱动，心存侥幸企图以真假掺卖、知假售假等非法手段获利的门店，Hegen也将回以雷霆重击。”

市场监督管理局查处售假商家

有如，今年2月，山西长治市场监督管理局对被举报店铺进行突击查处，经现场调查鉴定，店主拿给市场监督管理局进行鉴定的首个产品为正品，货架上摆放的其他所谓“Hegen”产品，全部为假货！

对于上述恶意售假的门店，市场监督管理局当场扣押并销毁假货，并对售假门店处以罚款。同时，Hegen将该家门店同步列入已成功打击的线上线下售假店铺黑名单，通过微信公众号实时更新公示。截至目前，线下实体店铺上榜529家，全渠道售假上榜店铺1643家，此份黑名单已成为消费者购买前查询避雷指南。

健全保护机制，助力渠道门店站好“最后一公里”

品牌是企业的灵魂，是区分竞品的体现，也是消费者认可的记忆标签。其代表的是一种品质，更是承载了消费承诺。而制售假货，则会触发多米诺骨牌效应，最终会让消费者对品牌、渠道失去信任，伤害的是整个市场。

严打假货肃清市场已是箭搭在弦，但面对猖狂的假货市场，光有事后维权不够，还应以前置教育打通消费维权的最后一公里。一方面，Hegen启动一瓶一码，在最新版本产品的外包装上附以中文标签+防伪二维码+商品防伪编码，并加码《宝护联萌》等栏目的打造宣传，培育消费者扫码验真的自主习惯，即借助Hegen微信公众号的Hegen真伪辨别系统以防伪编码进行验证，若是页面显示产品信息与分销通路与手中产品一致则为正品。

Hegen“一物一码”真伪查询系统

另为协助正规渠道门店站好育儿家庭的最后一公里，Hegen特建立有渠道保护机制，包括对正规授权渠道门店制作发放官方授权牌，上线“查看附近授权门店系统”，并同步通过Hegen微信公众号实时更新授权店铺名单；推出宝护联萌大使奖励制度，针对信息收集举证完整及信息正确的经销商，进行一定的现金奖励。

Hegen正规授权门店查询，仅在Hegen官方微信公众号

实践证明，一瓶一码从源头切断了制假源头复制的可能性，并且在消费者通过微信公众号查验真伪的过程中，Hegen及时获得假货流通信息，借助警方、市监局等国家机关力量，实现对假货源头的精准打击。

而在此过程中，消费者树立的仅在Hegen官方授权渠道购买，仅在Hegen微信公众号辨别真伪的正品意识，也无形提高了正规授权门店销量业绩，让市场重回良性竞争正轨。

正规军正在扩大，制假售假终将引火烧身

精诚所至，金石为开。打假、宣传两手抓的Hegen，在拳拳重击假货的同时，也赢得了渠道门店的肯定。不少渠道门店也在朋友圈极力号召同行、消费者，树立维权打假意识：

“Hegen奶瓶非授权店购买大部分都是假货，购买时请擦亮双眼，看看是不是授权门店，是不是假货......(不在乎自己孩子健康的请划走）”

“......本月我们又提报上去十家卖假货的门店证据，进货请擦亮双眼，不要因为便宜一点，将自己陷入信任危机和触犯法律。”

正如上述母婴人所言，在信任经济时代，售假不仅会让商家信誉顷刻归零，成为消费者们口诛笔伐的对象，还会带来经济损失甚至是牢狱之灾。

据法律条款（《中华人民共和国刑法》第二百四十四条规定：生产、销售伪劣商品，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

Hegen联合警方查处售假仓库，拘捕嫌疑人

事实上，包括文头所述“毒奶瓶”仓库在内，截至2022年底Hegen联合警方共计清剿9家假货窝点，拘捕31个售假嫌疑人。其中有5名嫌疑人因制造售卖Hegen假货，被判处有期徒刑3年，缓刑3年；1名仓库上游卖家被判处有期徒刑4年。真正的偷鸡不成蚀把米。

“非辣潮官方授权渠道切勿心存侥幸，切勿因蝇头小利而投机取巧售卖假冒伪劣产品，如有售卖意向，可联系辣潮国际获得官方授权。”Hegen内部人士坦言并呼吁道，“抵制假货，需要品牌、渠道、消费端共同发力，希望更多有社会责任感的母婴人加入我们Hegen的打假体系，成为宝护联萌大使，让育儿家庭多一份安心，少一份担心。”

天下熙熙，皆为名来；天下攘攘，皆为利往。新消费需求的涌现，给予新消费品牌诞生的空间，但此不应成为各种假冒伪劣产品层出不穷的生长土壤。虽然从目前来看，Hegen维权打假之路任重而道远，但是加强自身品牌防伪，采取正确策略，并赢得渠道、消费端双拥护，如此更有针对性地拳拳重击假货，何愁未来不能还母婴消费市场一片海晏河清！