简一成品交付：构建服务核心竞争力，为客户价值兜底

一个企业想要发展，必须具备两个基本条件：一是“打铁还需自身硬”，品牌具备核心竞争力；二是“以客户为中心”，产品和服务对客户有一定的价值。前者讲的是如何放大差异化优势，后者则是市场的本质要求。简一在行业首推成品交付恰好满足了这两个基本条件，其以独创的0.5毫米密缝连纹铺贴技术为核心，为顾客提供从选材、设计、购买、加工、铺贴到售后的瓷砖整体解决方案，变传统“瓷砖半成品交付”为“美好家成品交付”，全方位为客户价值兜底。

家装是一个非常繁琐的系统工程，涉及到的环节众多，每个环节又需要专业的人员服务，因此对于建材生产企业来说，过硬的产品品质只是一个基础，需要后续配套的设计、施工等综合服务，才能让客户获得更好的装修体验。然而传统的家装过程，产品和服务彼此独立，消费者既要筛选产品，又要优选服务，这对于本身对装修认知不多的消费者来说十分麻烦，同时也弱化了其对产品和品牌的认知。因此，简一提出了让美好家很简单的理念，基于传统装修的痛点，力求为消费者真正创造价值。

“对于我们来说，瓷砖是我们的产品，但是对于消费者来说，更多的是因为他的房子要装修，他要一个美好家。”简一董事长李志林如是说，为了让美好家完美落地，简一从“技术创新”及“系统创新”入手，陆续进行了“密缝铺贴”与“成品交付”两次升级，从而建立起以0.5mm密缝连纹铺贴技术为核心，为用户提供从选材、设计、购买、加工、铺贴到售后的一站式瓷砖装修解决方案，让用户体验得到了一次全面提升。可以说，简一用差异化的产品和服务在行业树立起高端的品牌形象，让用户不仅满意产品，更对服务放心。

很多人会问，瓷砖行业已经在跟进成品交付，为何只有简一成品交付能够深入人心，让客户满意？这背后是简一服务价值体系所具备的7大核心优势，优质的大理石瓷砖产品、国际领先的铺贴技术、技艺高超的自有瓦工、落地全国的成品交付中心、简单清晰的明码实价、可视化数字服务系统以及完善的售后保障，切实为成品交付保驾护航，为客户价值兜底。

发现问题易，解决问题难；发现价值易，创造价值难。企业的目的是解决问题，企业的本质是创造价值。未来，简一将始终以价值主义为指引，以实现客户美好生活为目标，不断完善成品交付服务系统，全面建构起简一成品交付核心服务力。