河南
“我们小区上红榜了！”
“不错，实至名归！”
......
2022年7月份，漯河市住建局公布第二季度物业服务项目红黑榜，东方今典境界小区上榜红榜物业项目，消息让业主群瞬间沸腾起来。荣誉的背后，是物业业主和谐共治的结果，也是项目经理陈飞优秀管理能力的一种体现。
东方今典境界小区2021年1月正式交付入住，“一切以业主为中心”“业主零投诉”成为陈飞和团队对自我的硬性要求，他们时刻站在业主角度，关注每个服务触点，将真诚与关爱融入细微之处。
2021年7月19日凌晨三点，因漯河市降雨量较大市政排水不及，境界小区地下室出现雨水倒灌风险。得知消息后，陈飞挽起裤腿，第一时间带领留守员工投入抢险工作。向业主发布信息、搬运沙袋筑起挡水墙、疏通排水管道、清扫积水......从凌晨三点到晚上10点，纵然雨水湿透了衣服，泡肿了脚面，看到业主的财产和园区设备设施未发生重大损失，内心充满欣慰。“灾难面前，团队所展现出来的力量让我震撼而感动！”陈飞如是说道。
抗击疫情期间，陈飞更是长期坚守在项目，守护业主健康，配合政府防控。为了帮助一位急需特效药的业主，她积极协调区域公司同事在郑州购买，让其家人感动不已。交付至今的短短两年间，她所带领的今典物业漯河分公司收到业主赠送锦旗15面，荣获漯河市AA服务企业、今典物业2021年度优秀团队，服务品质得到业主和社会的一致认可。
其实，陈飞已经是物业服务行业的一名“老兵”。自2013年加入今典物业以来，从行政专员到客服管家再到管理岗位，她不断历练，不断提升，最终成为独当一面的项目经理；十年的时间里，洛阳、郑州、驻马店、漯河，都留下了她奋斗的足迹，一个个业主诉求的处理，一场场社区文化的举办，带给她的是一次又一次的成长。
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