北京
人民网长沙3月9日电 今年是全国税务系统连续10年开展“便民办税春风行动”。国家税务总局湖南湘江新区税务局结合辖区特色推出一系列便民办税举措，让纳税人缴费人享受办税优质服务，感受办税暖暖“春风”。
“办不成事”专窗把难事办成
“幸亏有你们，解决了我的一块心病。‘办不成事’反映专窗的办税同志，在关键时期伸出援手，对我们中小企业的帮助非常大，太感谢了!”近日，湖南湘江新区税务局第一税务所金星路办税服务厅10号“办不成事”反映专窗的李霜至收到了来自湖南靠谱通讯科技有限责任公司办税员李晓红、杨璠送来的鲜花和锦旗。
为解决纳税人缴费人办税过程中遇到的各种“急难愁盼”复杂问题，湖南湘江新区税务局在办税服务厅设立了“办不成事”反映专窗，专门负责沟通协调、兜底服务，让“办不成”的急事难事成为“快办快好”的满意事。目前，“办不成事”反映专窗已受理解决急难愁盼问题20余个，有效解决了纳税人缴费人的“燃眉之急”。
“在这种关键时期，十万余元多缴的社保费顺利退回对我们中小企业维持正常经营的意义非常大。”湖南靠谱通讯科技有限责任公司办税员杨璠非常感慨，随着十余万元多缴社保费的到账，公司流动资金不足、工资发放难的困难迎刃而解。
“红利账单”列出满满获得感
“您好!2022年国家实施了新的组合式税费支持政策，为帮助您了解政策享受情况，我们根据您的申报信息生成了红利账单，请查收!”近日，湖南湘江新区税务局推出便民服务举措，通过电话、微信群等方式推送“红利账单”，为了让纳税人缴费人清楚了解税费政策享受情况，获得一致好评。
“税费优惠政策实打实、硬碰硬落地生根，有效发挥逆周期调节作用，无疑增强了公司发展的动力!”湖南金炉智能制造股份有限公司办税人员陈靖康介绍，2022年企业享受各项退、免、缓税超过千万元，“红利账单”的数据化呈现，让公司实实在在看到了一整年税收优惠及政策享受的具体情况。
据悉，该公司目前已有三十多个产品系列，累计申请专利126项，其中发明专利50项，现已授权各项专利48项。2022年入选第四批国家级“专精特新”小巨人企业名单。
“数据跑路”退税网申极速达
湖南新锋科技有限公司成立于2019年，是一家从事掺硼金刚石电极研发制备的股份制科技研发型企业，已掌握90余项专利，也是国内唯一具备CVD真空镀膜设备制造技术的企业。由于新冠疫情影响，产品订单锐减，库存积压，销售收入下滑。
正当企业为盘活运营资金，维持正常经营一筹莫展时，湘江新区税务局利用税收大数据优势，让“数据跑路”，通过系统比对，发现湖南新锋科技有限公司符合增值税留抵退税政策，但未在系统内进行申请。通过税务干部第一时间上门辅导，该公司从电子税务局发起退税申请到审核，62.8万元的留抵退税款仅用2个工作日便打到了公司账户上。
“税务部门真的就是及时雨，税收优惠的‘输血’加持给了我们克服困难、不断突破的底气。”湖南新锋科技有限公司的法人王宝峰信心满满地说道。
湖南湘江新区税务局党委书记、局长张诗东表示，税务部门将全面落实“便民办税春风行动”的各项措施，持续优化税收营商环境，进一步增强市场主体的满意度和获得感。(刘丹)
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