之前读过我文章的老朋友应该都知道,我是一进中国电信就在区县公司做客户经理,客户经理与公众相反,面对的是机关单位,当然,工作内容高度相似,也是卖卡卖宽带卖云服务。今天就来简单分享一下我在这类营销岗位的一些体验吧!
心理落差大。作为大厂研发工程师出身,习惯与机器打交道,结果居然让我这种理工男来和客户沟通,而且之前的本事在这里相当于是白瞎了,所以一开始我都是浑浑噩噩,无法接受[撇嘴]。
指标任务重。虽然是新员工,但是该背的指标和任务一个也不能拉下,从促销活动开始就一直在逼我们发展业务,每天都开晨会洗脑,什么争取破零、业务与工资挂钩、你们年轻还不知道钱的重要性等等,不胜其烦,部门领导还要求周末加班,业绩不佳者通知到个人开小会,甚至安排下沉锻炼,压力还是非常大的[流泪]。
与客户的代沟大。客户一般是机关单位的股长及以上的领导,能做到这个级别的怎么说也有十几年的工作经验,对比我们这种刚入行的菜鸟来说,实在是没有什么共同语言,更不要说什么挖掘商机了,于是只能沉默的喝茶,有一搭没一搭的尬聊,对彼此都是折磨[泪奔]。
以上就是我在营销过程中的一些感悟吧,在电信的好处坏处我都说了不少,但是当客户经理真的需要长袖善舞之人才能胜任,建议应届生考虑清楚,那么大家对应届生从事营销活动又有什么想法?欢迎在评论区讨论哦![爱慕]
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