河南
【中原经济网讯】(河南经济报 记者 郑浩 通讯员 李全峰 文/图)为进一步推动南阳市银行业高水平高质量发展，日前，南阳市银行业协会召开2023年“文明规范服务提升年”“自律合规促进年”活动启动大会。南阳银保监分局党委委员、副局长武向党出席会议。
会议对《河南省银行业2023年“文明规范服务提升年”活动实施方案》《河南省银行业2023年“自律合规促进年”活动实施方案》《南阳市银行业协会清廉金融文化建设考评办法》《南阳市银行业金融机构消费投诉处理考评办法》进行宣讲，针对会员单位提出的问题进行一一解答。
会上，武向党对该协会2022年的工作给予充分肯定。他表示，在新的一年里，南阳市银行业协会及各金融机构要提高金融服务质效，履行好自身的职责，增强社会责任感，优化金融服务方式，精准支持实体经济。一是把文明服务、反对不正当竞争、消费者权益保护工作落到实处。尤其是消费者权益保护工作，一定要依法保障金融消费者合法权益，维护好金融市场秩序。监管部门要全方位督促金融机构提升消费者权益保护工作水平。二是大力建设清廉金融文化，加强作风建设，强化职业操守，减少道德风险、操作风险，更好地为实体经济和消费者提供优质服务。各金融机构高管要以身作则，带好队伍，以实际行动营造全市风清气正的廉洁从业氛围。三是南阳市银行业协会在服务会员单位方面要多探索，积极维护金融机构的合法权益，为金融机构多发声，做好宣传工作，传播金融好声音，弘扬金融正能量。
该协会相关负责人表示，南阳市银行业协会及各会员单位将认真落实监管部门工作要求，提高政治站位，落实好《河南省银行业2023年“文明规范服务提升年”活动实施方案》《河南省银行业2023年“自律合规促进年”活动实施方案》《河南省银行业清廉金融文化建设工作考评管理办法》文件精神，扎扎实实做好各项活动的开展工作。
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