萝税“春风”如约至 惠企利民暖人心

央广网鹤岗2月18日消息 （记者马俊玮 通讯员张文卓）2023年税务总局以“办好惠民事 服务现代化”为主题，连续第10年开展“便民办税春风行动”。国家税务总局萝北县税务局紧紧围绕总局下发的《关于开展2023年“便民办税春风行动”的意见》要求，结合本地实际，从快行动、从细部署，奏响便民办税“春风”序曲。

直达一线问需，便民春风温暖人心

近日，萝北县税务局领导班子深入北大荒集团黑龙江某农场有限公司开展问需走访。实地了解了该农场有限公司现有的生产体系、经营情况以及未来扩大再生产的项目建设情况，并召开税企座谈会，就该农场有限公司的高标准农田建设、涉税需求、优惠政策落实等情况进行交流讨论，听取意见建议。“税务部门的工作一直做得很好，总是第一时间为我们送来最新的减税降费政策，我们也在第一时间享受到了关于农业种植、农产品初加工方面的税收优惠政策，也经常会给予我们良好的税务指导，现在税务部门的服务真是没的说！”该农场有限公司财务副总崔明金这样说道。

“以‘便民办税春风行动’为契机，萝北税务部门将继续从企业发展最紧迫的问题着眼，在纳税人缴费人最关心的问题上着力，在进一步优化营商环境最关键的环节上着手，精准施策，下一步，萝北县税务局还将组织县税务局税收政策部门业务干部对该农场有限公司下属单位财务人员进行有针对性地培训，帮助企业对各项税收优惠应享尽享，及时解决纳税人缴费人‘急难愁盼’问题，为企业的扩大再生产赋予税务助力。”

“小窗口”优化“大服务”，提升纳税服务质效

为保障《促进个体工商户发展条例》顺利实施，营造良好税收营商环境，国家税务总局征管和科技发展司发布了关于个体工商户变更经营者有关涉税事项的通知。2023年萝北县税务局将此工作作为重点工作来落实，大力推行智能化、定制化、个性化的精细服务，助力税费红利直达市场主体，保障措施平稳有序实施，全面提升纳税人缴费人满意度和获得感。

此前个体工商户变更经营者只能先由原经营者注销原经营执照，再由新经营者提交一整套新的登记材料重新办理营业执照和税务登记，同时需要重新认定税（费）种、核定发票信息、新经营者实名认证。基于此，萝北县税务局第一时间协调市场监督管理部门，通过提供咨询服务，组织相关税务人员进行培训，制定应急预案，加强舆情监控等方式。通过窗口人员熟练掌握操作流程，确保个体工商户变更经营者业务办理，目前，可以实现一次性完成业主姓名、身份证件类型、身份证件号码、业主联系电话、委托代缴（划转）税款账户等业主信息和购票人变更。对于定期定额征收的个体工商户，原经营者应当在变更之前，按照定期定额个体工商户注销规定清税。经营者变更之后，定期定额予以保留。新经营者应缴税款从原经营者清税的次日起延续。1月份已为6户个体工商户办理信息变更。

“小窗口”优化“大服务”，萝北县税务局用实际行动大大节省了办税时间和办税成本，提升了纳税人缴费人的办税体验。

减税降费“真招实招”，以税收之力助推经济高质量发展

萝北县税务局不等不靠，积极探索纳税服务新方式、新方法，建立辖区内企业“成长档案”，实施“一户一策一团队”，针对企业个性化需求及所属行业编写专属服务手册，提前筛查符合企业的政策，制定税费优惠政策分户指南，为企业享受政策划好重点，确保企业尽享快享政策红利和便捷服务。萝北县税务局的“一户一策”的“策”，不单纯是指“政策”，而是对企业进行“整体画像”后提供的一整套对策、方案，落实“一户一策”就是要依托税收大数据，按户全面、深入、动态地分析纳税人不同的特点和需求，按户归集纳税人纳税缴费事项，按户提供个性化、精准化的纳税缴费综合方案。

近年来，萝北县税务局强化减税降费政策宣传，成立由萝北县税务局“一把手”为组长，主管领导为副组长，各业务骨干为成员的3个专项工作组和10个退税减税政策落实工作小组，按期召开例会，确保“组合式税费政策”各项工作落实落细。利用30个纳税人之家微信群，通过电话、短信、电子税务局等方式对2700余户企业和3900余户个体工商户进行了广泛的宣传辅导。及时筛选符合政策条件的纳税人、缴费人，对符合退税减税条件的204户纳税人上门宣讲政策，进行“一对一”辅导，帮助纳税人在电子税务局申请退税，实现由“被动退”向“主动退”的转变。

十载便民办税春风，久久优化纳税服务。在新时代新形势下，萝北县税务局将持续深入开展“便民办税春风行动”，推出更多的便民“妙招”，切实把税费优惠政策红利送到纳税人缴费人手中，不断提高纳税人缴费人的满意度与获得感，用心用情用力提升办税缴费服务质效，努力打造优质高效的税收营商环境，让便民春风常吹常新，以税收现代化的深入推进，更好地服务中国式现代化。

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