面对地铁占座行为，你会怎么做？

在拥挤的地铁上，有个人却叉开双腿，一个人占了两个座位，完全没有要让给别人坐的意思。这时，你会怎么做呢？

选择1：请他让出座位（点击下方空白）

对方有可能会听从，也有可能拒不让座，一旦双方都上了头，便有冲突升级的危险。

选择2：默不作声（点击下方空白）

虽然没有发表意见，但心里却觉得很不爽，站了一路都在暗自生闷气。

选择3：眼不见为净（点击下方空白）

尽力挤到其他地方去，远离是非之地。但是这样一来，总觉得是自己输了，好不甘心啊！

每个人的选择不同，也没有对错之分。重要的一点是，不论做出哪种选择，如果任由自己被愤怒情绪摆布，原本的小事也会变大，结果注定不会太美好。

这不是你和对方的竞争，而是你和自己的愤怒之间的竞争。

无论是脾气火爆、经常发作的人，还是不擅长生气、总是忍气吞声的人，都需要学会愤怒管理。

所谓愤怒管理，就是一种帮助人们更好地应对愤怒情绪的心理训练。

这并不是让你一定不可以生气。根据日本愤怒管理协会的定义，愤怒管理的目标是“不因愤怒而后悔”，要学会在需要发火的时候恰当地发火，在不发火也没关系的时候则能保持心平气和。

也就是说，要做自身情绪的主人，而不是被愤怒的情绪左右。白白生了半天气，对人对己都没有益处，这就是“无效生气”；清楚地表达自己的态度，让对方明白你的诉求，促使事情得到解决，这才是“有效生气”。

愤怒作为人的一种自然天性，之所以杀伤力巨大，主要在于人们对它的认识存在两个误区。

1.没有正确认识自己的愤怒

愤怒是一种“次级情绪”，在它的背后，还隐藏着一种希望能被别人理解的“初级情绪”。当“希望如此”的期待落空时，愤怒就会产生。

希望每个人都能遵守社会规范，不在地铁上多占座；

希望自己得到公平的对待；

希望亲友能主动关心体谅自己；

希望队友都能做好分内的工作，不添乱……

在生气的时候，尽力关注愤怒背后隐藏的“初级情绪”，搞清楚自己为什么会生气，才不会让情绪越跑越偏，反而背离了初衷。

2.认为愤怒是一种负面情绪，生气是不应该的

从小到大，无论家长和老师都教育我们要为人大度，所以在很多人的观念里，一个成熟的成年人是不应该发脾气的。

事实上，愤怒一种自然情绪，没有哪个人能够永远不生气。越是极力压抑，把情绪累积起来，对自己来说就越危险。

而且生气也有着自己的意义，它是一种表达心情的方式，尤其是在感到不合理或不公平的时候。小声嘟囔一句“这样不对吧？”是起不到效果的。如果认为“这件事不可能让步”，那么就要拿出勇气，把你的态度表达出来，让人意识到你是认真的。

但是请注意，以下4种愤怒必须有意识地加以控制：

强度高，一旦发起怒来谁都劝不住；

持续性强，总是翻旧账，对过去的事耿耿于怀；

频率高，动不动就生气，总是处于烦躁中；

有攻击性，在生气时会说出伤人的话，砸东西，甚至对自己或他人施加暴力。

除了正确认识愤怒情绪之外，要想掌握愤怒管理，还有很多小技巧。在《学会有效生气：图解愤怒管理》中，不仅分析了愤怒的成因和特征，让你更加清晰地认识自己的情绪，还介绍了两大类共22种应对愤怒的方法。每种方法都配有漫画式的举例，任何人都可以轻松阅读。

请记住：愤怒管理是一种技能，和其他任何技能一样，并不是读完一本书就可以精通了，也并不是完全靠天赋，而是要在日常生活中，一点一滴地练习实践。相信假以时日，你一定能成为一个高情商的人，学会不伤害他人、不被人讨厌地“有效生气”。

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