重庆
文/宝拉
2018年，广汽传祺全年售出53.52万辆，2021年销量降至32.42万辆，2022年广汽传祺全年销量36.25万辆。
广汽传祺从巅峰状态到如今的局面，与广汽传祺GS4（参数丨图片）卖不动脱不了关系。
2017年GS4的全年累计销量为337330辆，2018年的全年累计销量为235699辆，而2021年传祺GS4的销量仅为84123辆，2022年一降再降，最终定格在79172辆。
曾经紧凑型SUV的销量王者，如今却腰斩之后再腰斩，除了竞争对手层出不穷和新能源汽车的冲击之外，还与其屡被投诉的质量问题有关。
从销量榜前列到如今投诉榜的常客，2022年成为车质网年度投诉榜上的TOP50。
广汽传祺GS4的车型评分仅有2.4分（满分五分制），远在及格线之下，意味着车主对这款车型的并不满意。
其中质量问题主要集中在车身附件及电器上，2022年车累计224宗投诉，占据传祺GS4去年投诉案例的9成以上。
具体来看，这类型故障中包裹影音系统故障、电瓶故障、车内异响等，其中影音系统故障最为明显，去年在车质网上的投诉量为208例，主要问题为全景影像模糊。
一位2022款 270T 自动 智行科技版的车主表示：“广汽传祺GS4全景360影像模糊不清晰，无法正常使用配置形同虚设4s店未积极处理。”
这种问题并非是少数现象，除了车质网上的投诉外，还有许多车主表示有同样的问题。据媒体调查，广东东莞的吴先生被采访时表示：“2022款GS4智行旗舰版和科技版的360全景影像系统都有画面模糊不清的问题,才知道不是我这一辆车的问题。”
还有车主反映，2022款传祺GS4的360度全景影像清晰度甚至还不如2021款传祺GS4和几万元的“面包车”。
面对这一问题，车主在去年多次投诉，但是4S店和厂商并未积极处理，甚至出现厂家不给解决并且置之不理的情况。
这一问题主要集中在2022款车型，在2022款之前的2018款-2021款的主要问题也集中在车身和附件，包括发动机和变速器异响、车身生锈、电瓶故障、车载互联故障。
除了车身附件和电器外，广汽传祺GS4出现了不少的服务类问题，包括售后人员技术、承诺不兑现和销售欺诈等，这也是广汽传祺GS4一直以来的老毛病了，从2015款车型开始，都存在相关投诉。
值得一提的是，广汽传祺GS4车款越老，相关方的服务态度的投诉比例就越高，难道老车主就不配被客气对待？
紧凑型SUV市场一直处于“神仙打架”状态，不仅合资车虎视眈眈，自主品牌也如饥似渴，传祺GS4本就位于内忧外患之中，还不珍惜市场，质量问题没引起重视，导致投诉小毛病不断，这样的传祺GS4又有谁会选择呢？
2023年广汽传祺的销量目标为实现20%的增速，也就意味着要实现43.51万辆的销量才行。而今年广汽传祺如今新能源没起来，燃油车销量下滑，广汽传祺还能拿什么增长？销量增长不是一蹴而就的，产品口碑至关重要，广汽传祺如果真的想东山再起的话，尽快解决目前的投诉问题才是当前最应该做的。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
