一场人事变动，绿城服务旗下隐秘“独角兽”浮出

文/乐居财经 邓鑫妮

这是一场聚焦物业数字力的峰会，吴志华上台致辞，他谈到物业行业的“护城河”，更着重点到数字化在行业中的重要性。这个议题，和他如今的身份再匹配不过。吴志华已经成为绿城科技集团董事长，而他带来的“善数智慧物业平台”和“善数数字创新平台”，也赚足了眼球。

作为绿城服务（02869.HK）的“老将”，吴志华相继卸任行政总裁和执行董事的职位。挂印而去，莫非他真的要退了？其实不然，吴志华的新身份早已经亮明——绿城科技集团掌舵人。

2月10日，绿城服务公告，吴志华因个人身体原因，辞任执行董事及授权代表，同时金科丽获委任为授权代表。

吴志华卸任执行董事和授权代表，似乎是意料中的事情。2021年6月，吴志华辞去行政总裁及首席财务官，彼时接任的就是金科丽。

值得一提的是，绿城服务近两年对科技板块投入较多心力，甚至将科技服务作为单独一项营收列了出来。接下来，吴志华专注科技板块业务，卸去绿城服务执行董事也是顺水推舟的事情。

科技服务业务已经步入正轨，半年营收2亿元，毛利率也高于整体业务水平，或许绿城服务也有意孵化新的“独角兽”。此前，绿城集团已经分拆出绿城服务、绿城管理等企业，再从科技板块寻找突破也不无可能。

吴志华挂帅科技板块

下午5点20分，吴志华的声音从话筒里传出，一长段的祝酒词伴随着轻快的音乐传到会场的每个角落。这是绿城服务20周年庆典活动现场，彼时的吴志华入职绿城服务已经超过10年时间。

理着平头，戴着一副黑框眼镜，吴志华的形象几乎没变，他见证了绿城服务的飞速发展，看着公司上市，2003年至今，入职已经有20个年头。

2003年6月，吴志华正式加入绿城服务，几年后，他晋升为绿升物业总经理。2009年-2019年十年间，他历任绿城物业服务总经理助理、副总经理、常务副总经理及主席。而在上市公司中，吴志华2015年成为执行董事，2018年先后获委任行政总裁和首席财务官。

吴志华毕业于浙江大学，取得旅游管理专业学士学位，并于香港理工大学取得质量管理理学硕士学位。从吴志华的专业和从业经历来看，似乎很少直接与科技挂钩，绿城服务跨赛道升级，他又何尝不是在转型。

吴志华曾表示，绿城服务从2014年开始重点投入科技业务，最初目的是希望建设一个科技系统，用来提升公司的管理和服务，改善客户的服务体验，以及提高管理效率和服务效率等。

2021年，绿城服务整合旗下科技公司，最终成立绿城科技集团，围绕治理、服务和产业数字化，构建“数字空间”和“智慧服务”核心能力。

绿城科技集团由绿城服务（香港）100%控股，旗下直接对外投资绿元科技、绿漫科技和绿城徕远城市服务三家公司，分别持股51%、32%、30%。

“科技是企业当下乃至未来实现破局的关键，甚至可以说是唯一途径。”吴志华在接受采访时表示。

现如今，吴志华的身上已经贴上了“科技”标签，而他的一举一动与绿城服务的数字化转型密切相关。

科技产品从自足到输出

去年11月，在绿城服务与钉钉“总对总”合作签约仪式上，吴志华以绿城科技集团董事长的身份站在杨掌法的一侧，与阿里一类的科技公司合作时，杨掌法常常会把吴志华带在身边。

绿城服务与阿里系的关系匪浅，双方的合作也已经不是第一次。杨掌法表示，“在杭州做数字化转型建设，阿里、钉钉是我们的不二选择。”

2018年，时任行政总裁的吴志华就曾在绿城服务总部大楼，接待过支付宝一行，并与之签订战略合作协议。

会上，吴志华称，绿城服务定位于成为科技化、平台化、生态型的生活服务企业，在公司的新十年战略中，前三年是锤炼自己的平台化能力和生活服务能力，目前已经完成了这方面的布局，取得阶段性成果，具备了平台化输出的能力。根据战略推进，从明年开始，公司将开始对外输出服务解决方案。

2022年，绿城服务将原本的三大业务调整为四大业务，从园区服务中分拆出科技服务。绿城服务自2014年开始布局科技业务，现在已经能通过科技服务及产品，对内提效、对外输出，赋能主营业务。

经过迭代创新，绿城服务不断加深全域运营数智化项目的拓展，形成了数智化项目平台模式。此外，科技服务旗下物业钉、SAAS、慧享云等服务，已为多家百强物业服务企业提供服务支持。

绿城服务起步不算晚，发展速度也很快。2022年上半年，绿城服务的科技板块新签的合约3.35亿，同比增长了250%。

不过，科技服务的营收相较其他业务仍有一定差距。截至2022年6月30日，绿城服务总收入约68.3亿元，其中科技服务收入约2亿元，占比2.9%。

与此同时，随着业务扩张及产品开发，科技服务的毛利率同比出现下滑。期内，其科技服务的毛利率为31.3%，较2021年同期下降28.4个百分点。绿城服务解释道，主要是受全域平台产品及智慧物业(SAAS)产品开发以及期内业务快速扩张影响，随着业务的持续发展，产品结构优化调整，预期后续会趋于稳定。