陕西
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近日，有媒体报道，游客刘女士在湖北咸宁药姑山古瑶村景区游玩时，不慎将手机掉入700米深的峡谷溪水中。景区工作人员调来了抽水机和发电机，经过8个小时的不懈努力，将其手机找回。
此事引发全国网友的热议，许多网友觉得不可思议，景区为了游客一部手机，竟然调来抽水机和发电机，费时8个小时将其找回，这耗费的成本是不是太高了？是否有浪费公共资源之嫌？
其实，从表面看，手机是私人物品，游客在景区游玩不慎掉落峡谷溪水中，其责任显然归属自己。
但从提升景区服务黏性和形象的角度看，如果游客有求助，景区提供服务也应在所不辞。只要能让每个游客都有称心、舒心、暖心的游玩体验，感受到景区热情服务的温度，这样“大动干戈”是值得的，是不能简单用钱来衡量的。从这个意义上来说，我们应该理性地对这个景区点一个大赞！
对此，大家怎么看？
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