极氪中心杭州城西银泰正式开业 用户服务体系持续创新拓展

【2023年2月11日，杭州】今日，极氪中心 杭州城西银泰（以下简称：杭州城西极氪中心）正式开业，这是杭州第2家极氪中心，将与极氪全国首家门店——极氪中心 杭州南山路一起，为杭州以及周边地区的极氪用户及粉丝带来不止于车的潮流生活方式，这不仅标志着极氪持续不断的完善用户触点，更是探索服务创新模式的重要展现。

杭州城西极氪中心所处的杭州市拱墅区商圈城西银泰城，是杭州重要的购物休闲商圈之一。杭州城西极氪中心在遵循“精致”，“潮流”，“科技”的设计基础上，融合了杭州城市文化，将钱塘江的潮水概念带入设计中，泛起层层“极氪潮”，“潮”体现着层层叠叠的流动质感，又代表了极氪的经典简约与潮流科技。

杭州城西极氪中心为用户打造的城市特饮取名“西梦”。用杭州特色的龙井茶、桂花蜜以及沉淀了百年的红葡萄酒，摇和形成清爽的山楂口感，令人回味无穷。

极氪用户服务生态体系不断完善

作为用户型企业，极氪坚持与用户共创，打造丰富的极氪用户服务体系，以最纯粹的用户思维持续加速用户服务生态体系建设。从第一家极氪门店极氪中心 杭州南山路到第200家极氪中心 厦门海上世界，极氪仅用391天。从1到100，用时257天，从100到200更是短短的135天，这不仅是极氪速度的完美诠释，也是极氪为用户提供超越预期极致服务的最好佐证。

截至2023年2月11日，极氪全国门店已超过270家，覆盖近70个主要城市，为用户创造了专属的潮流空间和彼此启迪的共创中心。1月，极氪官网正式上线“极氪坐标”，目前用户可通过极氪官网、官方App及公众号多个渠道查看门店信息，方便更多用户了解极氪门店及体验产品。

为了给用户提供更好的补能服务，极氪能源服务体系持续完善。截至2月11日，极氪能源全国自建充电网络已突破118城近630站，已覆盖95%以上的极氪车主所在城市。同时，极氪APP充电地图接入的第三方优质充电资源已覆盖全国344城，可扫码使用的公共充电枪近43万把，覆盖全国3000多个高速服务区站点。其中杭州地区拥有58个自建充电站，超过1万把第三方充电枪。

交付加速与产品升级同步发力

自开启交付以来，“极氪速度”持续引领高端智能纯电品牌“第三赛道”。目前，极氪品牌累计交付量突破8万台，并提出了2023年交付量14万台的目标。同时极氪也在今年开启了全球战略布局。

不断完善的产品体系和全面超越用户期待的产品力，也让极氪获得了市场认可和用户青睐。1月15日，上市仅76天的全球首款原生纯电豪华MPV极氪009开启全国交付，平均订单金额达到52.7万元。1月全新升级的2023款极氪001，多项豪华配置实现全系标配，产品力全面提升，得到用户高度认可，平均订单金额超过33.6万元。

2月3日，极氪正式官宣第三款车型命名——极氪X。极氪X定位新奢全能SUV，用多元智能场景、超凡性能和极致设计，开创全新的都市出行方式。极氪X的诞生，标志着都市出行新时代的开始，更是都市出行生活的新解法。

从豪华猎装轿跑极氪001，到原生纯电豪华MPV极氪009，再到极氪X，极氪不断带来人气爆款，发力豪华纯电市场。同时，极氪线下触点及整个用户服务生态体系的快速发展不仅是 “极氪速度”的体现，也是极氪坚持最纯粹用户思维的生动诠释。从产品到服务，极氪坚持与用户共创，致力于与用户共创极致体验的出行生活。