小米印度一把手为何辞职？

小米2023年的变数，或许会从印度开始。

刚过完年，就迎来了小米的一个重大新闻：曾经帮小米在印度市场拿下冠军宝座的马努·贾恩，宣布正式离开效力九年的小米集团。

其实马努去年已经淡出了印度市场的管理，此时官宣只不过是走个形式。不仅马努，小米印度公司的其他几大重要管理层成员，基本上都被换掉：线下销售总监Sunil Baby、首席商务官Raghu Reddy、营销总经理Sumit Sunal等在一年内纷纷辞职。

管理层大换血的同时，印度市场在小米集团的独立性也被削弱。

2021年底，小米对国际业务进行过一次大刀阔斧的改革，其中原本不属于国际业务的印度区域运营部等多个部门，整合成国际「销售部」，由向征负责，向国际业务部总裁卢伟冰汇报。

这一番操作下来，直接架空了当时小米印度区域负责人马努。因此也有人猜测，马努·贾恩的离开，与此调整有关。

从市场情况来看，马努的离开不仅仅是因为组织架构的调整，还和印度市场承压，销量和市场份额纷纷下降有关。

在经历20个季度的辉煌后，小米在2022年第四季度痛失领先地位，以550万部的出货量跌至第三，三星重夺印度市场头把交椅。

而从2022年整年印度智能手机市场出货量来看，虽然小米仍然位列第一，但是市场占比已经从2021年的25%，缩减到20%，份额急速下跌，与三星的差距大幅缩小（两者仅差一百万部，完全处于同一水平）。

实际上，印度市场前四名的竞争态势非常激烈，小米和三星、vivo、OPPO的出货量差距都在百万级别，咬得非常紧。

如此看来，最近两年马努在印度市场的业绩确实不佳。不过，并不能就此否定马努帮助小米拿下印度市场第一的贡献。

为小米拿下印度市场第一的男人

小米刚进入印度时，选择了重用印度高管马努·贾恩。作为小米集团唯一一个外籍副总裁级别高管，他在小米印度本地化方面起到了关键作用。

马努生长在一个典型的印度大家庭，从小他的学霸妈妈鼓励他要持续学习、爸爸经商的事迹让他耳闻目染，点燃了他对商业的思考。从印度最好的大学——印度理工学院毕业后，马努在国际著名咨询公司麦肯锡工作了近五年时间，积累了大量帮客户做战略执行和落地的实践经验。

2013年在离开自己联合创立的时尚品电商公司后（也是在这段时间，马努积累了丰富的电子商务经验），一个偶然的机会马努来到中国，顺道探访了小米。

小米联合创始人林斌、国际市场负责人雨果接待了这位印度来客。当时，小米正着手准备进军国际市场，马努的到来正是时机。林斌和雨果问了马努大量关于印度经济和市场发展的情况，而马努也问了一些关于小米的情况。

其中，马努问了雨果一个问题：「是什么样的动力让你离开美国常驻中国，来为一家中国公司服务？」

没想到在几个月之后，他接到了林斌的电话：「为什么不加入我们呢？你可以负责开拓印度市场。」

现在，轮到他来思考问雨果的问题了。

在和雷军见面时，雷军发表「小米市场费用为零」的惊天言论，打动了马努。2013年10月，马努加入小米。

一开始，这个光头、圆脸，总是笑意盈盈的32岁印度小伙子，在印度开拓市场时，没有办公室只能在咖啡馆办公。由于小米当时在印度一点名气也没有，所以马努连续几个月都没招到人，只能独自一人办公。

一个市场从无到有的开拓，现在回头看基本上是一场苦战。不过，由于马努在电商创业时积累的经验，很快就帮助小米和当地最大的电商网站Flipkart搭上了线，最终成功让小米3在开卖39分钟时脱销。抢购一度导致Flipkart网站宕机。

首款手机上市短短一个季度，小米在印度智能手机市场的份额就达到1.5个百分点，小米手机在印度一炮而红。

不过，当时线上市场在印度手机的销售占比只有6%，和中国一样，印度更大的市场空间在线下。小米在印度市场没有重蹈国内轻视线下渠道而被OV反超的覆辙，到2017年时小米在印度市场线下销售的比例就达到了7.7%。

2019年，小米印度市场的线下销售已经占到了30%，最近几年以来也在向50%靠近。

由于中印两大智能手机市场发展的时间差，小米在马努的带领下，得以吸取中国的教训，弥补了线下市场的短板。

值得一提的是，马努制定的「闪电营销」战略，使小米在这个对价格高度敏感的市场上迅速打开了局面。

除此之外，马努也会在各大社交平台上卖力吆喝，在当地小米之家贴上「Made in India」，推出「Mi Store on Wheels」，将小米产品销售到印度的偏远地区，以及推出了非常适合印度国情的「Smart Upgrade」（以旧换新计划）等本地化运营方案。

甚至在2020年印度排灯节上，作为小米全球副总裁兼印度总经理，39岁的马努还亲自上阵，和印度说唱歌手巴巴·塞加尔制作排灯节广告。

▲2017年，雷军受到印度总理莫迪接见时，马努·贾恩紧随在旁

可以说，小米在这个土生土长的印度人带领下，完全融入了当地市场，成功赢得了消费者的信任。

印度，小米不容有失

作为如今仅次于中国的全球第二大智能手机市场，再加上与中国国土接壤，印度自然而然成为了小米出海的桥头堡。发展到2020年，印度市场占据了小米手机总出货量的四分之一份额，和中国市场旗鼓相当。2021年，小米全年营收接近一半来自海外，而印度作为其最大的国际市场，重要性不言而喻。

不仅是最近几年，实际上在小米处于低谷期的2016~2017年，正是因为其印度市场份额的急速增长，帮助小米度过了这一「生死时刻」。

而从2022年小米在中国智能手机份额滑到第五的情况来看，如果小米要保住如今的市场地位，印度市场更加不容闪失。

不过，最近几年，小米在印度市场的表现都不容乐观。

自从2017年第三季度以来，小米连续五年稳坐印度智能手机市场出货量第一。IDC数据显示，2018到2020这三年间，小米在印度智能手机市场的份额均超过了28%，但是2021到2022年，小米的市场份额开始下滑到25%和20%，同比增幅由正向增长变为负增长。小米印度一哥的地位岌岌可危。

▲从Statista的图表，不难看出小米印度市场份额的急速下滑，尤其是2022年。

为什么会出现这种情况呢？除了马努等印度市场高管淡出管理层带来的影响，还有以下两大外部因素。

一是，竞争对手的强势进攻导致小米市场份额流失严重。从2022年印度市场的出货量情况来看，小米的市场份额虽然仍位居第一，但是年增长率相比劲敌三星、vivo、OPPO、realme四大厂商来说，却倒退得厉害。

二是，小米在印度市场的营商环境恶化。2020年4月，印度政府修订了FDI政策，与印度接壤的国家，其在印度的投资必须在政府路径下进行，此举也被看作是遏制来自中国的投资（更大的背景是，这一年中印的边境冲突）。

而在过去一年，印度政府行动进一步加剧。2022年1月，小米被印度政府追缴65.3亿卢比（约5.6亿人民币）税款；5月，小米在印度市场的25亿资金被印度执法局扣押。连续两次被查，在媒体上引起热议，各大媒体的标题紧扣要点：印度政府要对小米动手了！

虽然如今小米仍然在印度正常经营，但是随着印度民粹浪潮的兴起、政府保护本国制造业的势头加剧，小米作为印度第一大中国手机厂商，想必以后还会受到冲击。

这并非耸人听闻。从小米、vivo等厂商频繁遭到调查、TikTok、微博、微信等中国应用被纳入「禁用清单」以及印度政府推动对华产业链脱钩，甚至如果中印两国再次发生边境冲突，那么小米等企业在印度经营的前景，将不容乐观。

当然了，这些外部因素并非只会影响小米一家企业，像vivo、OPPO等中国厂商，也会受到波及。只是作为印度智能手机的一哥，小米受到的关注会更多。

小米印度管理团队大换血带来的「军心不稳」，造成了小米在印度市场份额的波动。

如果按照这个趋势发展，小米和三星等竞争对手的市场差距会越来越小，输掉老大的位置是迟早的事。不过，有没有一种可能，等待小米印度团队稳定下来之后，就能恢复老大哥的战斗士气呢？

我们拭目以待。