温州知名综合体，宝妈游乐馆受伤无人管

来源：温州草根消息

今天，有网友投稿：关于儿童游乐场发生的安全问题事件，我作为当事人家属（当日在场）叙述一下事情的原委，让宝妈们带宝宝去游玩时都警醒些，安全第一 。

事情是这样的：

当时因为春节假期临近结束，马上要回杭州上班，便打算带家里的两个宝宝去温州印象城奈尔宝游玩，因为其是连锁品牌觉得比较安全且卫生，先办理了会员卡，于26号下午，我们带宝宝进场游玩。因春节期间孩童特别多，我们就多进一位陪同的大人额外支付了100元。

当时是在滑滑梯的区域，因为宝宝还小，我们就是一个大人在上面，一个大人在下面护着。然后下面的位置比较滑材质较硬，宝妈磕伤 （无明显警告标志）。本以为小伤不要紧，但是发现滑梯上有血渍且很疼便想着联系另一位家人过来陪护孩童，当时工作人员并没有发现场地有人受伤。

（出场要刷环表，工作人员仍无任何反应，且儿童游乐场配备监控，应有值班人员留意每个位置的孩童安全情况吧？）

临时出场到门口，家人发现伤口不小，主动寻求工作人员要一张创可贴， 因伤口有肉暴露，年轻的工作人员不敢擦碘伏，后他们的运营主管过来处理。此期间宝妈头晕恶心，走不了路一直蹲着（工作人员漠视，没有提出陪同去医院），家人提出去医院急诊包扎，等数十分钟后由两位家人搀扶去了医院。工作人员仅留了联系电话。

去了医院检查，伤口消毒，缝了五针，CT，医生告知后期会留有伤疤，且伤口有不可挽回的凹陷；回到店里后，因运营主管无话语权，我们要求店长出面沟通。这期间工作人员电话沟通、去内场联系三次，折腾近一小时，告知店长不在店内， 我们强调要求给到店长联系方式，最后才给到。

电话联系时，店长一再和伤者反复确认受伤过程（缝针后说话伤口生疼），直至家人提出：你们完全可以看监控录像，一目了然，店长提出自己次日回店内看监控后中午会给我们一个说法。

此安全事件店铺并没有非常重视，且春节期间发生安全事件其店长当日未出现在店里解决问题。

截止到目前，也是只打了二个电话，事件发生次日店长仅提出会对三甲医院的医疗费用会做报销，对于造成的伤疤修复，误工费和交通费让我们寻找第三方鉴定责任（如法院诉讼） ； 我们作为年轻人没有恶意寻求其他赔偿，什么精神赔偿等要求都没有说， 但这样知名的一家大型儿童游乐场对于安全事故的处理态度着实让人不满意：高管不出面，也未提出陪同就医，开口就是让我们找法院判责。还好受伤的是大人，如果是孩子呢？ 当天滑梯的区域有多位孩子磕伤，但庆幸都不严重。

希望其他去游玩的家长多注意自己孩子的安全，敲个警钟。