盐城建湖新生儿出生”开启“医院一次办”模式

“以前跑手续至少要一个多星期，现在只要填写一份表，不出医院就能把孩子的证件都办齐，真是省心又省事！”1月31日，记者获悉，近日，在盐城建湖县人民医院“新生儿出生一件事”综合窗口，正在为刚出生不久的孩子办理户口和社保等相关事宜的甫先生不由感慨道。

去年以来，盐城建湖县行政审批局秉持“以人民为中心”服务理念，聚焦与企业群众密切相关的高频事项，持续深化“放管服”改革。在药店、便利店、医疗器械、人力资源等22个行业“一业一证”改革全覆盖基础上，牵头联合县卫健委、公安局、人社局、医保局和县人民医院等多个部门单位，探索建立“进一窗、填一表、办一次”的“新生儿出生一件事”办理机制。通过申请材料、跑动次数的“双减”，促进审批速度、服务效能的“双升”，为新生儿家长解除多环节、多处跑、多次跑的烦恼。

一窗受理集成服务

通过整合部门资源、精简办事材料、再造审批流程等，按照“一件事一次办”原则，将新生儿《出生医学证明》签发、《预防接种证》《母子健康手册（儿册）》发放、出生户口登记、社会保障卡申领、医保参保缴费和产妇生育保险待遇申报等7件政府公共服务事项，升级打造成“新生儿出生一件事”主题集成服务。变“群众来回跑”为“部门协同办”。现在，新生儿父母只需到医院“新生儿出生一件事”综合窗口，填写一套申请表、提交一份材料，最快两个工作日即可办结，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”，变“多处多次跑”为“最多跑一次”，办理时限压缩70%以上。

多方联动凝聚合力

涉及部门之间协同配合，打破传统审批模式，重塑流程、缩减环节，专人跟踪推进、配齐办公设施、规范办理流程、细化职责分工、强化保障措施、定期分析研判，力争做到无论谁申报、谁审批，申报条件都一样，审批标准都一致，最大限度减少部门自由裁量权。新生儿父母在县人民医院“新生儿出生一件事”窗口一次性提交申报材料，通过实时流转、联审联办，实现新生儿出生 “一窗受理、一事联办”，确保“新生儿出生一件事”改革规范高效办理。

全面梳理广泛宣传

全面梳理“新生儿出生一件事”涉及事项的办理流程、申办材料、承诺期限等内容，制定并整体公开“新生儿出生一件事”服务事项标准；按照多证联办要求，印制《办事指南》并放置在政务服务大厅、县人民医院各窗口和前台，供办事群众随时查阅。多渠道融合，不断扩大群众知晓度和影响力，让“新生儿出生一件事”改革惠及更多的新生儿家长，不断提升群众办事满意度与获得感。

（《零距离》记者/胡艳 通讯员/周益帆 黄芬 严丽 倪青 编辑/玉洁）