黑龙江
近期3起违法违规行为
案例1：
2023年1月10日，针对外地游客在新浪微博反映 “从机场搭乘出租车到中央大街酒店被收取510元车费”的情况，在投诉人无法提供所乘坐出租车车牌号的情况下，道里区交通运输局通过监管平台调取车辆运行轨迹及查看机场区域监控等方式排查具体车辆，确定泰克斯公司黑ATR231号出租汽车驾驶员拉乘乘客于1月10日16时40分左右从哈尔滨太平国际机场出发后，按照乘客要求载乘其在市区内购物，于18时08分到达道里区旅悦精品酒店，下车时未按计价器收费，议价收取车费和空车等候费共计510元。道里区交通运输局责令泰克斯公司对该车予以停运，并作出吊销驾驶员客运资格证的处罚决定。行业主管部门对涉事出租汽车企业进行全行业通报批评，并计入年度考核记录，对驾驶员予以辞退、列入行业黑名单。
案例2：
针对群众举报驾驶员刘某涉嫌驾驶无《网络预约出租汽车道路运输证》从事网约车运营的行为，香坊区综合执法局交通执法大队对刘某进行调查。
当事人刘某和山东时雨网约车平台负责人到香坊区综合执法局交通执法大队接受问询，在按照法定程序制作笔录并核实相关情况后，香坊区综合执法局交通执法大队于1月11日下达了处罚决定书，对驾驶员刘某无《网络预约出租汽车道路运输证》从事网约车运营的行为行政处罚3000元，对山东及时雨汽车科技有限公司向未取得《网络预约出租汽车道路运输证》车辆派单的行为处以20000元罚款。
案例3：
1月15日，南岗区交通运输和站前管理局根据群众举报加强日常巡查，在哈西客站区域查处驾驶员王某驾驶私家车从事非法营运。在取得乘客笔录夯实证据后，南岗区交通运输和站前管理局依据《哈尔滨市城市出租汽车客运管理条例》对驾驶员王某处以暂扣车辆，罚款20000元的行政处罚。
哈尔滨严打此类行为
随着我省进入春运和冰雪旅游旺季，道路运输客流快速提升，个别出租汽车司机借机宰客、强行拼客、绕路等违规违法运营现象时有发生，群众反映强烈。针对此类问题，市交通运输局多措并举、重拳出击，在全市范围内开展专项整治行动，并设立市级投诉举报电话，全力做好冬季旅游市场道路运输保障工作。
关注“哈尔滨生活”微信公众号，回复“举报”查看出租车、网约车、客运班线违规违法行为 拨打这些举报电话
行业管理部门将组织指导各区、（县）市交通运输部门合理调配执法人员进企驻站加强监管。联合公安、城管等部门加强路检路查，行业调取GPS监控信息，严肃查处各类违法违规行为。
重点关注微博、抖音等媒体平台的同时，专门设立了市级交通运输违法违规行为投诉举报电话0451-58699041，针对群众反映的热点、难点问题，采取市区联动的方式，从快从严解决交通运输违法违规问题。
加强行业督导检查和考核问责，加大典型案件曝光力度，对造成严重社会影响、屡教不改的出租车驾驶员一律吊销经营资质，坚决清除害群之马。
遇到出租车、网约车、客运班线违规违法行为 拨打这些举报电话
1月12日至3月15日，黑龙江省交通运输厅全面启动全省出租车和道路客运领域违规违法问题专项整治。严厉查处巡游出租汽车、网约车平台公司、网约出租汽车、班线客车、包车客运车辆等出现的各类违规违法经营行为，各地市公布举报电话。
旅客对各地市受理不及时、处理不到位行为，可拨打省交通运输厅24小时监督举报热线12328。
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