山东
这两天马上就要过年了，很多人都要坐火车回老家。刚刚看到南京南站突然间成了网友们热议的焦点，事情的起因很简单，就是一位乘客在网上发牢骚，说在南京南站大厅里找不到插座，没法给自己的电脑充电。
没想到这个牢骚立刻引起了很多网友的共鸣，同时也引起了南京站的重视，目前南京站也做出了回应。
当然对于火车站候车大厅到底要不要设免费的插座，问题不同的网友，也有不同的看法。
1、找遍候车大厅，找不到一个插座
乘客黄女士在南京南站候车大厅等候火车时，因为她的工作比较忙，在候车时仍然需要用到电脑，但是电脑已经没电了。
这时黄女士最需要的就是有一个普通的插座，能够给自己的手提电脑充上电。
南京南站也是一个很大的火车站，黄女士就想能不能在候车大厅里找到这样一个普通的插座呢？
可是出乎黄女士意料的是，她找遍了南京南站的候车大厅，居然没有找到一个普通的插座。
黄女士进一步打听了一下，在商务候车区是有插座提供的，但是想进入商务乘候车区，需要先交100块钱。
这就让黄女士感到很郁闷，并提出了一个质疑，为什么在候车大厅里就不能设一些插座供乘客使用呢？
2、南京南站做了以下解释
对于黄女士的质疑，南京南站也已经做出了回复。
南京南站解释说，对于高铁候车大厅没有插座充电的问题，他们高度重视。
并且解释说，现在在两个候车区里摆放着208台充电座椅，同时在各候车区也设有40台智能手机充电平台，主要目的是为了方便乘客急需充电使用的。
并表示下一步要继续努力优化服务措施。
其实这个回复还是在说，商务候车区里是可以充电的，是并没有涉及到想进入商务区需要交100块钱的问题。
而此前媒体报道称，高铁站的回应是候车大厅里不设插座，主要是考虑到消防安全。
3、网友建议南京南站学习其他车站经验
有一些网友是支持乘客黄女士的。
一位网友就表示，在高铁站和机场等候大厅，都尽量配备充电区，之前出差去过另外一个省会的高铁站和机场，都配备了超级闪充的插座，不仅充电插座多，充电还特别快，缓解了出差人群的充电焦虑，着实很方便！
而且目前国产手机厂商的闪充技术都非常成熟，南京高铁站可以参考一下，合作引进闪充充电桩，方便候车人群充电。
也有网友表示，相对而言，手机充电比较容易，可以带着充电宝。但是黄女士遭遇的是他的手提电脑没有电了，确实是需要找个插座进行充电。
在候车大厅里设置茶座确实存在一定的安全隐患，但是不应该一个也没有。
4、高铁候车大厅该如何提高服务水平？
也有不少网友认为，高铁候车厅不设插座，无可厚非。
因为像南京南站这样的大站，每天的乘客人均量非常大。安全是第1位的。如果在候车大厅里大量设置插座的话，无疑会产生各种各样的安全隐患。
比如说水洒进插座里怎么办？乘客把一些违禁电器带进候车大厅使用时产生安全事故怎么办？
而且在火车站候车的时间相对并不太长，而上了高铁之后，一般每个座位下都有插座，所以忍一会儿，到了高铁上，就可以给自己的电脑充电了。
如果真是遇到急事的话，也可以考虑花100块钱去商务区进行充电，虽然这个价格确实有点贵。
但是如果想让候车大厅里普及插座的话，确实对于站方是有一定的难度的。
此外这个问题估计在全国很多高铁站都存在着，应该如何妥善解决？也就需要相关部门引起重视，想一个万全之策了。
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