四川
随着春节临近，在克服了高温、疫情、限电等不利因素后，宜宾中气天然气公司进一步升级运行管理，筑牢安全屏障，紧抓冬季保供工作不放松，积极履行企业社会责任，为保障今冬明春天然气供应做好了充足准备。
提前科学谋划，保供工程见成效。结合全国冬季气温前暖后冷供需缺口较大的严峻形势，根据公司实际，压实调峰责任，与用户保持有效沟通做好宣传解释工作，于去年10月完成了今冬明春保供预案及措施的制定，按照“保民生、保公用、保重点“的原则锁定了三级压减目标，统筹协调衔接有序完成了方案模拟演练，高效调配严防短供、断供。依托公司管网适应性分析成果，公司内外协调提前布局，与本地多家燃气企业完成了互联互通工程，实现了多区域的多元化供气，提供了应急保供备选方案。与地方相关部门、道路部门畅通沟通渠道，协作推进了红坝路至岷江新区天然气管道工程，该工程定向钻穿越G85银昆高速段，为打通了岷江新区供气管网的瓶颈攒足了底气，切实保障用户温暖过冬。
强化责任落实，安全管控保平稳。加强了重点场站设备、输配管网等供气侧设备设施以及调压柜、调压箱等用户设备设施巡护巡检工作质量的检查。对照城镇燃气安全排查整治和“百日行动”工作要求持续开展隐患排查整治。强抓冬季安全用气宣传、入户安检（特别是安置小区、农村自建房用户）等重点工作的督导和检查工作。加快了江北区域的老旧小区、国企职工家属区的供气移交约1000余户的实施改造，确保隐患“动态清零”，切实做到公司紧绷“安全弦”，居民过好“放心年“。
优化组织生产，以“动”制“冻”抗寒潮。严格落实生产调度、生产场站值班人员24小时值班制度，及时处理突发险情、保障生产秩序。严格执行领导、技术干部值班值守制度，严格执行节假日干部值班制度和重要信息报告制度，切实履行岗位职责，严密监控生产运行动态，按要求加密收集和回报生产信息，密切关注天气与管网动态监测变化，增强调度指挥的预见性和主动性。做好关键设备备品、备件储备管理，做好应急抢维组织准备，确保应急响应及时到位。
发挥党建引领，优质服务暖人心。坚持以用户为中心，以党员率先垂范、团员冲锋在前、全员动员的形式激发员工干事的活力，落实首问负责制，增强服务意识，用心用情解决用户问题，不断提高服务能力水平，增加客户的满意度和获得感。根据问题反馈重新简化流程，压缩业务办理时长，着力推广和建设线上营业厅，通过移动平台让信息多跑路、用户少跑路，持续做好燃气延伸服务。（王先元 陈鹤天）
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