香港高铁乘搭懒人包！7大重要Q&A，收藏好！

高铁香港段今天复运，途经福田、深圳北、广州南、广州东站，初期每日出售上限1万张车票，北上及南下上限各5000张。阔别三年，不少市民对于高铁的乘坐及过关的流程感到陌生，也提出了不少疑问。本文整理了几个常见疑问及对应解答，助你旅程更顺利！

1.乘搭高铁的流程是什么？

北上人士：

【B1层票务大堂】实名认证及检票入闸，可用自助或职员辅助通道入闸。

【B1层票务大堂】进行安检后，前往B3层。

【B3层离港大堂】一次过完出入境通关程序，及后可在离港大堂的候车区等候。

【B4层月台】按指示以证件登车，闸机将于开车前5分钟关闭。

（一般需时约30分钟完成乘车手续。由于现时需要检查核酸检测结果和内地电子健康申报，建议预留额外时间。）

南下人士：

流程与离港相同，但出入境通关程序是在B2层完成。

2.内地电子申报/黑码/海关健康申报是什么？

这些都是一样东西，全称为「中华人民共和国出/入境健康申明卡」。可现场进行填报，约1分钟就能搞定，如有疑问可以向工作人员求助；或自行在微信小程序搜索「海关旅客指尖服务」，填报健康申明卡。

3.行李有无限制？若超出限制大小怎么办？

持票旅客可免费携带物品上限为：成人20公斤；儿童10公斤；外交人员35公斤；每件行李外部尺寸，长、阔、高相加的总和，不得超逾130厘米。

若旅客携带的物品超重、超大时，须指定位置摆放，由列车长编制客运记录交旅客到站处理，对超过免费重量的物品，其超重部分按每千克20元核收运费,不足1千克按1千克计算。对不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量核收运费。

4.核酸报告有何要求，只能纸质版本吗？

任何人北上内地或由内地回港，均需持有48小时核酸检测阴性证明，且一定要是自费的核酸报告，纸质、电子版报告均可。如果想要拿纸质报告，自行打印或者去小区中心领取都可以。

此外，3岁以下幼童北上内地须持核酸证明，南下来港则无需核酸。

5.想要做好防疫，可以携带酒精搓手液吗？

禁止携带酒精上高铁，包括消毒搓手液及喷雾，不过消毒湿纸巾除外。

6.如果在西九龙站内没办法完成出入境手续怎么办？

旅客无法完成内地出境或香港入境手续时，由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站，可在香港西九龙站购票或在返程列车办理补票。旅客自行在12306网站购票的，站车工作人员应予以核查、确认。

旅客无法完成香港出境或内地入境手续时，未使用的车票按港铁相关规定进行改签或退票。

7.可以使用台胞证、护照等乘坐高铁吗？

根据港铁发布的乘车流程，持第二代回乡证、中华人民共和国居民身份证、台胞证及电子护照的旅客，更可使用自助闸机，根据证件类型使用不同扫瞄器，完成相关程序。入境香港同理。

旅客如使用第一代回乡证、护照或没有电子芯片的证件，于个别内地车站检票时可能需要使用人工信道（即职员辅助信道）。如有疑问，可向车站职员查询。

来源：港媒

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