山东
面对当前疫情形势，我市按照国家和省市部署，不等不靠，因时因地因势制“疫”，全力筑牢农村疫情防控安全屏障。
阵地前移，拉升诊疗能力。全员培训。为全面提高基层新冠患者接诊能力，市卫健委先后组织两次基层新冠症状识别与诊治视频培训，提高基层对高风险重点人群的识别、处置和分类分级健康服务能力，让基层医务人员做到规范防护。全面开诊。175处乡镇卫生院、社区卫生服务中心发热诊室“应设尽设”“应开尽开”，全部开展抗原检测，并配备高年资医师24小时提供诊治服务;5278处社区卫生服务站、村卫生室全面提供发热患者诊疗服务，开诊服务时间、电话等信息全面向社会公布，及时满足基层群众看病就医需要。同时，多渠道加强基层医疗机构发热、止咳、解痛类药品储备，满足农村居民用药需求，让居民手中有药、出门有医，心中不慌。全面扩充。快速扩充基层医疗资源，目前基层医疗机构已配备氧疗设备4483件、便携式肺功能仪器366台、监测血氧饱和度设备14380台，其中为全市3924个家庭医生团队每个团队配备2个以上指夹式脉搏血氧仪，及时满足基层群众看病就医和居家健康管理需求。
防治结合，分级分类服务。强化村卫生室网底作用，就近做好农村居民健康服务。乡村医生将电话告知村民，方便及时联系，并在上级医疗卫生机构协同支持下，通过视频、电话等非接触方式了解出现新冠病毒感染相关症状人员的健康状况，根据抗原检测和健康监测情况，为有需要的村民提供开药和随诊服务。对居家观察和治疗的重点人群全面做好健康教育、健康监测、中医辨证、指导抗原检测和对症用药治疗等一般诊疗服务。强化乡镇卫生院枢纽作用，及时提供门急诊及住院服务。全部设立和公布接诊电话，通过村民委员会或村卫生室告知辖区村民，24小时值班，并由专人或轮班接听就诊咨询电话，对群众新冠感染相关常见问题统一解疑释惑，全力做好一般患者门急诊和住院服务。对边远山区村，当地卫生院加大频次开展巡诊服务，将病人及时转诊，使患者得到及时诊治。强化一级预防，充分发挥基层健康守门人作用。持续推进农村地区爱国卫生运动，倡导健康生活方式，深入宣传疫情防控的新政策、新要求，引导群众正确认识新冠病毒感染分级诊疗工作，消除忧虑和恐惧心理，做好自身健康的第一责任人。特别是为农村“五保”、低保、特困、失独、独居老龄老人等重点人群，累计发放健康防疫礼包和明白纸29715人份，更好为特殊群体提供防疫保障。
强化上下联动、医患互动。动态管理。组织基层医疗机构全面完成重点人群健康状况摸排和动态随访监测。对一般人群积极引导基层首诊，有序就诊;对红、黄标记重点人群纳入专案动态随访，一周随访三次或者两次，发现重症患者及时组织转诊，推动新冠重症感染者在社区层面的“早发现、早干预、早分流”。上下联动。依托全市103个医联体，进一步畅通上下级转诊流程，基层医疗卫生机构可通过医联体联系上级医院进行远程会诊，并由医联体牵头医院派出重症医学专家下沉基层医院开展专业培训，提升其重症识别、应急处置和综合救治能力。医患互动。发挥农村地区家庭医生贴近村民的作用，通过家庭医生签约服务加强对签约村民的健康宣传和教育，并通过微信、电话等多种形式及时回应签约村民的健康咨询。全市家庭医生(团队)提供咨询服务119988人次，上门服务12317人次，全面指导农村居民做好健康监测、合理用药和居家治疗。
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