浙江
“您好，我是京东客服，
您是xxx吗，你在京东上有贷款，
不处理的话会影响征信......”
1月4日
永康市民徐女士在家中时
接到一通“192”开头的陌生来电
对方声称是京东的客服
并能精准说出徐女士的姓名
“提醒”徐女士在京东上有贷款
如果不及时处理的话
会影响个人征信
一听事关个人征信
徐女士彻底慌了
连忙询问“客服”该如何处理
“客服”给徐女士发送一个链接
称是“征信安全网站”入口
在此网站联系相关客服进行相关操作
便可以取消京东金条额度
随后
徐女士按照“客服”的操作提示
将银行卡内的钱
全部转到对方提供的银行卡内
原本以为事情已经成功解决
没想到对方又说
徐女士的账户异常
要再存20万到银行卡
才能将之前的11万8千元退还
这时
徐女士才感觉到被骗
匆匆赶到永康市公安局江南派出所报案
目前，案件正在进一步侦查中
警方提醒
1.京东外呼客服号码为固定号码，不会是“192”的手机号码。
2.征信是不可以随意更改的，不存在注销账户的操作，只要按时还清贷款，就不会影响到个人征信。
3.不要轻易下载视频聊天或者屏幕共享软件与陌生人聊天，更不要轻易将些银行账户操作界面共享给陌生人。
4.一旦接到此类电话，一定要高度警惕，及时拨打110或者96110咨询或报警。
来源：永康公安
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