广东
12月28日，郑州市郑新黄河大桥突发团雾，导致郑新黄河大桥新乡到郑州方向，发生多起多车相撞的交通事故，造成1人死亡。30日，南都记者从多家保险公司获悉，事故发生后已启动应急预案并开始理赔服务。
据郑州交警消息，12月28日7时40分许，郑州郑新黄河大桥突发团雾，导致郑新黄河大桥新乡到郑州方向，发生多起多车相撞的交通事故，造成1人死亡。事故发生后，交警、交通、应急、卫健委等部门工作人员快速赶到现场处置，施救被困人员。28日15时许，郑新黄河大桥南向北已恢复车辆通行。
南都记者从多家保险公司获悉，郑新黄河大桥事故发生后，他们已启动相应应急预案。
中华财险河南分公司方面向南都记者表示，河南分公司、中支公司分管领导和理赔负责人已在第一时间成立重大突发事件领导小组，配合当地交管部门一起赶赴事故现场，协助开展现场救援、安抚客户。尤其对于人伤事故，开展人伤管家一对一服务，并开辟理赔应急服务通道。同时，中华财险河南分公司推出多项服务举措，包括取消需紧急医治客户的定点医院限制，提供上门收取理赔资料服务，以及调拨资金，对已经确定损失部分进行先行赔付。截至目前，共接到车险报案8件。
中国太保产险河南分公司已在第一时间启动突发事件应急响应机制，迅速成立“12.28交通事故理赔工作组”，开通理赔服务绿色通道，简化理赔单证和理赔流程。南都记者从该公司获悉，截至目前，已累计受理车险报案20件。
此外，南都记者还从河南省保险行业协会获悉，平安产险河南分公司已在第一时间成立应急小组，开通绿色理赔通道，制定专项理赔服务方案，推出四大服务举措。
采写：南都记者 杨天智
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