佛山海南一广场被曝招商欺诈 多位商户拉横幅控诉

近日，在广东省佛山市南海区狮山力合广场内，多家商户在拉横幅表示对该广场的做法进行抗议。在场内看到横幅标着“力合广场虚假招商，斯诈商户入驻，垄断装修、消防、燃气、办证还我血汗钱”字样。

广场通过不实广告招商，诱导入驻，各类费用偏高

小编向广场内做餐饮的商户梁女士了解到，今年七月中旬花了40多万元租下并装修了一间100平方的店铺，当时，招商经理承诺会有相关的配套设施，并有大润发、麦当劳、肯德基、电影院等大型的知名商家、超市入驻，并且在十月份会有大型的招商引流宣传活动，如电音节，露营节，购物节等等。

但2021年七月份开业至今，并没有看到任何大型商家及活动，广场一直承诺他们有在做招商，但到现在整个商场剩下的商户不到十家，在营业的只有三四家，之前承诺的有50%以上的商家入驻率没有实现，导致现在整个项目都没有人流，在疫情之下，所剩的商户更加没有法生存，每天亏钱。

同时，场内公共分摊面积费用过高，在没有生意的情况下，每间店铺面积分摊费用每月要五六千元，之前完全没有跟商铺说过有这么高的公共面积分摊费，还有水电、物业管理费也全部要分摊，以梁女士的店面为例，她的店铺装修面积76平方米，实际面积50平方米，光公摊面积就26平方米，她租的两间铺加起来分摊面积达到50多平方米，每个店每月要付5000—6000元的面积公摊费用。

商户被迫用指定装修、燃气等公司，存在各种不明收费

梁女士还透露，在进驻装修的时候，找外面的装修公司让管理处进行审核都很难通过，最后只能找广场指定的装修、消防、燃气、办证公司，而这些公司费用都会比外面翻一倍以上，办证公司收了钱后没有办事。燃气费用只有三千多是汇到公账可以开发票，剩下的三万多被要求打进私账。

现在梁女士他们是投诉无门，砸了这么多钱进去，血本无归，力合广场也没有积极解决问题，在疫情期间，公摊费、租金、物业管理费这么贵，力合广场营销人员又存在私下收取业主佣金的行为，租户去看项目时，招商人员提供不实引导，说90%的商铺已经租完了，就剩下这几间可以选了，结果90%的都没有出租，选铺时还跟业主谈好收取手续费才让租户去选择。作为普通老百姓也不知道他们要收取的所谓手续费、佣金等是什么，当时怕买不到铺位就付费了，相关部门也应帮忙监管。

问题如何解决 双方仍在酝酿

据了解，梁女士和一些业主、商户也找代表与广场负责人协商过，但是对方的态度非常强硬，坚持要按规定扣租金、物业管理费、公摊水电费，停车费等，还表示他们的收费都是合理的，压根不想解决问题。在今年的十月份，广场又再次找业主重新签定一份营销方案及委托书，承诺今年12月份招商率达到70%，以及一些营销内容，如大型的商家会进驻及活动等，但到目前为止还是没有达委托书所承诺的内容。同时，这份委托书是业主与力合广场及第三方招商运营公司签署的三方委托书，每月业主需要向力合广场指定的账户付管理费，但甲方并没有做到委托书规定的要求。因此商户们再次和广场相关负责人沟通，得到的回复是，大部分的商铺已经卖出去了，广场没有帮助业主和商户招商的义务，同时，之前负责招商的经理已经离职，他们承诺的事情不代表力合广场。 最后力合广场还给了商户一个律师函警告商户，让商户在媒体向力合广场道歉。

商户和商场之间的矛盾如何解决，最终谁会做出让步，希望力合广场尽快给出解决方案，帮助业主和商户渡过疫情难关！