上午,不借钱、不退货。大家觉得这句话有道理么?
相信很多人、尤其是做生意的人都听过这句话,而且也非常认可这句话!那么,他们为什么会觉得这句话在理呢?下面我跟大家分享一些我自己亲身经历的一些事情。我所在的门店是早上10点开门营业,晚上10点结束营业:
事情一:一大清早有客人打电话过来投诉,然后当天一整天都会扎堆遇到一些让人心烦的、乱七八糟的事情;一大早收到客人V信咨询产品,当天也会非常忙碌,很久不联系的客人也会突然又联系了……
事情二:客人头一天来买货,第二天一开门就跑来退货退钱,那一天门店的生意都会很不好。遇到要退货或者退钱的这种情况,我们一般会让客人下午或者晚上再过来退货退钱;又或者是等早上开了张再退。
事情三:早上第一单,如果顺利拿下当天的销售一定不会差,但遇到接待了半天最终没有成交流失的或者客人特别难讲话的,那当天大概率都会重复早上第一单的事情,不论怎么做就是没有办法促成成交、或者完成成交的过程异常艰辛。
每次搞大型活动,我们一大早都会烧一壶大麦茶,然后每人喝一杯再开门营业(寓意:大卖)。另外,我们身上也会戴红(穿红内 裤、穿红色等喜气的衣服),一定不会穿黄色的衣服裤子或摆些黄色的装饰物。
对于这些流传下来的老话,我个人觉得有些还是挺有道理的。不知道大家有没有过类似的经历或者小“迷 信”?
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