宝马3系自燃烧成空壳，4S店不承认事故认定书，宝马中国介入调查

宝马汽车在很多国人心目中都是豪华车的代名词，但就在不久前，湖南邵阳一位车主刚买来45天的宝马3系（参数丨图片）发生了自燃，让人不得不重新审视宝马的豪车地位。近日，湖南邵阳的一位车主向媒体爆料，自己新买的宝马3系轿车发生自燃，被烧成了空壳，事发至今已经四个多月，却仍然没有得到赔偿。

车主出示的事故认定书显示，起火时间为2022年8月15日16时20分左右，起火地点位于世荣电子责任有限公司停车场内，起火部位位于宝马轿车尾部蓄电池与配电盒连接处，起火原因为宝马轿车蓄电池与配电盒线路故障引发火灾。但对于这份消防部门出具的事故认定书，涉事宝马4S店并不承认。

从网络上曝光的视频来看，当时的火势非常大，甚至引燃了停放在旁边的黄色福特轿车。对于这起事件，涉事4S店工作人员回应称“车辆不是自燃，事件正在处理”。车主表示：“宝马公司偷工减料，全部用铝线”。车辆被烧成空壳之后，4S店4个多月都没有进行处理，无奈之下，车主把车拖到了4S店门口，并站上车顶维权。

针对此事，宝马官方客服则回应称，宝马汽车经过严格的质量审核，而汽车发生自燃并不是普遍现象。“现在宝马公司已经高度重视，并在第一时间展开调查，积极联系经销商还有相关部门进行事故排查。”截止目前，宝马汽车和涉事经销商均未给出正面回应。

事实上，这已经不是宝马汽车第一次发生自燃。早在2018年，在韩国市场，仅1-7月半年多的时间里，宝马汽车共计发生32起车辆自燃事故，宝马将原因归咎于“韩国人驾驶习惯不好”，没想到引起了韩国民众的不满，最终宝马在韩国被迫召回共计42款宝马汽车，总数达到十万余辆。

今年8月，中国裁判文书网公布了一则二审法律文书，案件涉及一辆华晨宝马汽车自燃，法院二审维持原判：该车自燃系质量缺陷，相关方赔偿车主402705元。据悉，2020年9月20日，车主王某在2019年10月底花费426780元购入的一辆宝马混合动力轿车在山东省青岛市一停车场起火燃烧。当地消防部门出具的火灾事故简易调查认定书认定起火原因为驾驶室座椅底部内的电气线路发生故障引发火灾。

一审法院判令华晨宝马、经销商共同赔偿车主王某汽车折旧后的各项损失共计402705元，但华晨宝马不服一审判决，遂向青岛市中级人民法院提起上诉。二审中，青岛市中级人民法院采信了由青岛市李沧区消防救援大队出具的《火灾事故简易调查认定书》，认定本案轿车存在质量缺陷。华晨宝马虽申请鉴定，但该鉴定意见不足以推翻行政主管部门以职权作出的行政认定，其主张本案车辆不存在缺陷，该院不予采信。综上，华晨宝马的上诉理由不成立，维持一审判决。

主编点评

最近几年大家对新能源汽车的自燃比较关注，但其实燃油车也存在自燃事故，只不过因为基数大一般不会引起关注。其实产品出现问题并不是最可怕的，最可怕的是厂商推卸责任、不负责任的态度，如果厂商能够认真对待，合理赔偿，也就不会把消费者逼到站上车顶维权的地步了。你对这起事件怎么看？