警惕！弹窗广告里的话费充值陷阱

“29.9元充100元话费”“恭喜你获得29.9元充值100元话费券”……或许您在刷视频、看新闻时碰到过此类弹窗广告，那真有这么好的事吗？近期，自贡市市场监督管理局、自贡市保护消费者权益委员会陆续接到消费者投诉部分“网络科技有限公司”有关网络话费充值的投诉，主要反映“充值后话费迟迟不到账”“100元话费实际是多张小额话费抵扣券”“捆绑下载APP”“出现问题联系不上商家”等问题。对此，特发出消费警示，提醒广大消费者警惕弹窗广告里的话费充值陷阱。

陷阱一：广告误导。往往是在刷视频、玩游戏、抽奖活动时出现一个弹窗广告，显示“29.9元充值100元话费券”，但页面上含糊使用规则或未载明使用规则。消费者认为支付29.9元就能直接享受到100元话费，可能得到的是多张5元话费券、10元话费券，且每月只能使用1张，充值满100元、满200元才能抵扣。这样算下来，消费者要用一年多时间充值2000元才能使用完话费券。以“29.9元充值100元话费券”弹窗广告为诱饵来吸引消费者，进而诱导消费者不断充值消费。

陷阱二：捆绑APP。在点击弹窗广告页面上的“立即充值”“立即支付”按钮后，又往往会弹出各种APP下载链接，如“整点花”“可可赚”“每刻计步”“奇妙盒子”“甄惠生活”等很少听闻的APP，让消费者在充值话费前先下载这些APP，诱导消费者成为这些APP的会员，获取消费者的个人信息，甚至收取会员费等。这样一来，“29.9元充值100元话费券”实则又变成了给小众APP打广告，引流量。

陷阱三：存在非法融资风险。目前，这类充值话费券的弹窗广告无孔不入，可能是用非正规的方式、渠道投放在一些网页或App上，诱导消费者掉进“低价”陷阱，涉嫌侵害消费者知情权、公平交易权；每个消费者按照“网络科技有限公司”制定的规则，用完100元的话费券需向该公司支付2029.9元，且一个“科技公司”可吸纳数万计客户，“网络科技有限公司”收取29.9元会员费和客户的充值话费后不及时为客服充值，可能有占用资金甚至“跑路”的情况。

因此，请消费者提高警惕。不要轻信“低价”“优惠”的弹窗广告，不要轻易点击不明链接，谨防泄露个人信息等陷阱。当您的合法权益受到侵害时，请及时拨打12345、12315热线向有关部门反映。