北京
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大众网·海报新闻记者 邢永亮 茌平报道
近期，聊城市茌平区振兴街道赵屯社区新时代文明实践站着力解决群众办事难点、痛点、堵点问题，不断推出更优、更简、更便捷的服务，积极在社区服务大厅开展帮办、代办等便民服务。在一次次帮办代办中，既彰显了爱心，又大大优化了群众办事体验，从而提高了群众对政务服务的满意度。
12月6日，一位群众到社区咨询办理社保缴费事宜，由于不清楚办事流程和咨询窗口，来到大厅后面显紧张和无助，实践站志愿者看到情况后，主动询问、主动服务，立即带领群众到帮办代办窗口，在帮办人员的帮助和全程陪同下，不到10分钟就办理好了业务并对大厅工作人员热情细致高效的服务予以称赞。（通讯员 刘岩）
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