无纸化办公有利于提高政府办事效率、节约办公资源,是数字经济发展的必然趋势,是建设数字政府的必然要求,是打造绿色节约机关、促进双碳发展的现实抓手。
然而在具体推行过程中,无纸化办公存在如下窘境,一是思想认识不到位。群众不信任,习惯拿到手上才放心,未形成电子阅览习惯。二是制配套度不到位。签字制度与无纸化办公相冲突,检查和督查检查仍然要看纸质材料,相应的考核检查制度没有跟进。三是人员能力不到位。缺少专业培训,有些基层干部年纪大,不会操作系统,电子操作技术有待提高。四是投入保障不到位。无纸化办公设备投入经费不足,缺少专门的管理人员,没有设置专门机构。五是运营维护不到位。软件的运营和管理维护人力和水平不高,安全性权威性不足。
我认为要坚持问题导向、效果导向,多措并举破局开路,一是加强宣传,提高思想认识。通过线上线下方式,将无纸化办公的意义、查阅方式等用通俗易懂的语言给群众讲清楚,赢得群众信任。二是完善制度,明确相关要求。完善电子章制度,建立与无纸化办公相配套的检查和督查考核制度,规范领导批示要求。三是加大培训,提高操作技能。定期开展无纸化技能操作培训,提高干部无纸化办公操作技术水平。四是强化保障,投入保障到位。设置专门机构、专职人员、专项经费,保障无纸化办公投入。五是加强运维,促进持续发展。聘请第三方做好运行和管理维护,加强安全保障,提高无纸化办公权威性。
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