上海
买房看房是一个劳神费力的过程。
半年来，骆哥一直跟着各个公司的经纪人看房。
为了给要拆迁的岳父岳母买房，就这样趁着下班周末，骆哥跟着各家经纪人看了将近五十套房，但都无果。
直到他遇到了太平洋房屋经纪人。
01
1天就签约，看房过程太满意了！
2021年11月19日晚上，骆哥如往常一样刷着网上挂牌的房源信息，并和太平洋房屋经纪人胡海燕发起咨询。
在线解答了骆哥的咨询后，胡海燕发出了第二天实地看房的邀请。
正好第二天是周六，于是骆哥欣然同意，约定好时间后，胡海燕立即着手匹配了几套性价比高的房子，并规划好看房路线。
▲流通九部经纪人胡海燕
第二天，刚出了地铁站，骆哥就看到了早早等待在约定地点的胡海燕和她的店长戴伟。
热情地打过招呼之后，骆哥一上午一口气看了3套房，每一套房，胡海燕和店长戴伟都会详细介绍，房源优劣势、往期成交价尽职告知。
带看过程有问必答，耐心细致，让骆哥在服务过程中感受到了安心、放心和暖心。
▲华亭湖
在聊天过程中，戴伟店长了解到骆哥一家一直住在市中心，对松江新城了解不多，便提议，开车带着骆哥逛一逛松江新城，泰晤士小镇、广富林文化遗址、卡纳比岛、华亭湖、中央公园以及所看房源周边的菜市场、商超、医院等等，都有涉及。
正是这个小小的提议，以及对房源和市场了如指掌的介绍，让骆哥感受到了太平洋房屋是一家专业且温暖的企业，当天就签约了其中的一套朝向及格局都很满意的房子。
02
绝对没想到，买房可以交上朋友！
“带着一颗交朋友的心去对待客户，真心才能换来共鸣。”这是戴伟店长经常说的一句话，胡海燕也一直奉为圭臬。
定下这套房子之后，隔了一周，骆哥才有时间带着岳父岳母一起来复看房子，当天同样的服务流程，胡海燕和店长戴伟同样全程陪同。
▲客户骆哥
签约只是服务的开始。在胡海燕看来，真正的优质服务体验感更多体现在售后的点点滴滴。
由于骆哥是上班族，时间有限，在售后过程中，胡海燕为了让骆哥减少各种“等”和“折腾”，将时间节点、交易资料都一一罗列清楚，大大提高了效率。
在近期举办的客户沟通日上，骆哥和其夫人也受邀参加，分享购房经历。
“整个交易过程都是他们忙前忙后，一环一环都安排地很好，服务很到家，我岳父岳母这边只需要准备好材料就好，太省心了！”客户沟通日上骆哥称赞道，其夫人还将亲手制作的花篮送给胡海燕以表示感谢。
▲骆哥夫妻与胡海燕
面对骆哥提出的宝贵意见，太平洋房屋也认真倾听，给予解答和回复，表示在以后前行的道路上会更加专业化，不忘初心，砥砺前行。
只有把客户的事情当成自己的事情，急客户所急想客户所想，客户才愿意建立信任，甚至是交上朋友。
一次成交，终生朋友！如今骆哥和胡海燕、戴伟已成为了朋友，在装修好搬进去之后骆哥一家还邀请他们参观，参与了乔迁仪式。
03
买卖房屋，我只认准太平洋房屋！
最近，骆哥自己想要置换一套别墅，这一次他还是想找胡海燕帮他办理，“买卖房屋，我只找太平洋房屋”。
今年3月以来，上海新冠疫情形势严峻。战“疫”时刻，太平洋房屋涌现出一批批志愿者，他们敢于奉献，冲锋在前，不畏辛苦，坚守在疫情防控一线。
跑腿保供、协助核酸、分发物资、运送急症病人……用暖心、细心、贴心的服务，为社区居民的生命健康安全保驾护航，让这座城市更加温暖。
▲做志愿服务的胡海燕
携手抗疫，共克时艰！在疫情期间，胡海燕以及太平洋房屋的伙伴们第一时间加入志愿者队伍，无畏逆行、默默付出，他们的正能量深深打动了同样作为志愿者的骆哥。
“现在亲戚朋友要买房，我只推荐太平洋，无形中做了太平洋房屋的代言人！”骆哥笑着说道。
作为一直推动行业进步的头部企业，太平洋房屋用心服务，用爱沟通，珍惜每一次和客户面对面交流的机会，努力解决客户提出的每一个问题，在服务品质提升的道路上不断探索与前行！
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