荣成“为老”志愿服务·助浴：提升老年人居家生活品质

记者 连宁燕 通讯员 綦曌洁

9月29日，山东省文明办印发了《山东省“为老”志愿服务项目指南（试行）》，要求深入贯彻尊老、敬老、爱老、助老的指示要求，充分发挥志愿服务的组织优势，以关爱老年人、情暖夕阳红为主题，以助餐、助医、助洁、助浴、助行、助乐、助学、助急、助怡养、助防诈和常态陪伴为重点，以解忧、解烦、解闷、解难为目标，广泛开展“为老”志愿服务，帮助老年人解决实际问题，推动新时代美德山东建设。围绕“十助、常陪、四解”，荣成市新时代文明实践中心、荣成市志愿服务联合会推出“为老”志愿服务系列报道，介绍相关经验，探索实施路径，推动荣成市“为老”志愿服务进一步走深走实，倡树孝老敬老文化和新时代美德健康生活。

中国老年科学研究中心的数据显示，穿衣、吃饭、如厕、上下床、室内活动、洗澡等六项日常自理的活动中，最困扰老人的便是洗澡。干净清爽涉及到的不再只是外在的卫生问题，更关乎老人的尊严和体面。为让老人们过上晚景如春的幸福生活，荣成市探索“为老”志愿服务新方式，用好文明实践志愿服务项目，链接政府、爱心企业、社会组织，开展家庭化适老改造，缓解老年人生活中的不便，提升老人年居家生活品质。其中，助浴志愿服务就是其中重要一项。

“微”改解难题，让老人安全洗浴

独居在斥山街道的王大爷，自幼患有视力残疾，并伴有高血压等老年疾病，日常生活基本可以自理，但因曾在家中跌倒造成大腿骨折，导致腿部力量减弱，行走时需时时注意，以防摔倒，平时在家洗澡更是难题。

在得知王大爷情况之后，荣成市莲心微爱志愿服务团经过考察，将王大爷家纳入“微爱暖居”志愿服务项目的服务范围。该项目旨在帮助荣成市各乡镇的弱势群体解决房屋维修、水电改造、院落改造、浴室改造等居住环境的问题。

针对王大爷的实际情况，荣成市莲心微爱志愿服务团利用爱心企业捐助的善款，邀请专业人士对他的家里进行设计改造，整个改造以预防跌倒为主，重点对卫生间、淋浴区地面做了防滑处理，在老人常经过的墙边安装了扶手，用节能灯替换了原来昏暗的灯泡，卫生间更换了抽水马桶。“改造后洗澡更安全了，现在有了助力架、防滑地垫，不打滑，方便太多了。”王大爷说。

截至目前，“微爱暖居”志愿服务项目已经服务了30余户特殊困难家庭，对他们的房子进行了适老化整修。

除了“微爱暖居”之外，荣成市共发展了包括“爱心浴室”在内等5个类似的志愿服务项目，受益群体达300人次，让老年人拥有一个安全、便利的洗浴环境，洗澡不再“磕磕碰碰”。

“助浴”敬老情，让老人“澡”到幸福

在年轻人眼中，再日常不过的洗澡，对很多老人来说却“难于上青天”。为了解决农村老人“洗澡难，难洗澡”问题，2021年1月，王连街道东岛刘家村探索成立了荣成市第一家“爱心澡堂”，除了对村里征信分达到1005分（1000分为基础，志愿服务时间累计20小时即获得5分征信分）的村民免费开放之外，还为村里的困难老人等特殊群体提供助浴服务，则成为了一大特色。

2022年重阳节来临之际，村里的“爱心澡堂”早早的开了门。经村“两委”商议，针对村里行动不便有洗澡需求的老人，村里组织志愿者上门接老人到澡堂里，泡个热水澡，干干净净舒舒服服过重阳。“咱们都不是专业人士，每次给老人洗澡，都大费周章。但是，咱都像对待自家爹妈一样都对待大爷大妈们，照顾到位，心里就熨帖。咱们都有老的一天，干净体面的老去就是对老人，也是对自己的最大尊重。”村里的志愿者刘大姨说，在助浴服务期间，他们非常注重保护老人的隐私，尤其对于患有疾病的老人，则给予重点管护，让老人舒心洗浴。

对张大爷来说，吃饭、理发只要花点钱都能解决，唯独洗澡是个大问题，因为手脚不灵活很多地方搓不到，在家洗澡基本是洗到哪儿算哪儿，还担心在浴室摔倒。“村里的澡堂，干净卫生还暖和，有防滑垫带助浴椅，条件比家里好，这服务正是我们老人需要的。”老人表示。

护足修脚忙，让关爱始于足下

一把修脚刀、一盆热水，再加上一双巧手，用专业工具细心地为老人磨掉脚上的老茧、修剪嵌在肉里的指甲，耐心地做足部按摩，并在修脚过程中详细解答老人对指甲硬、甲沟炎等一系列脚部健康问题，将科学的洗脚、泡脚方法传授给老人。他们就是让老人们“足底生辉”的“爱在足下”志愿服务项目的志愿者，以专业的技术、热情的服务，赢得老人们一致赞许。

梁华英经营着一家修脚店，从2008年至今，每月的15日她义务上门为老年公寓、社区、日间照料中心的老人修脚，十五年如一日，现已免费为老人修脚8000余次。

李二孩，也是经营着一家修脚店，2016年至今，带领着团队成员到敬老院、村居为老人义务修脚4000余次。

“很多老人一辈子也没修过脚，脚指甲又厚又硬，还有些老人脚部甲沟炎、死皮等症状明显，自己没法用指甲刀修剪，容易剪出血，需要用专业的修脚工具修剪。”李二孩说道。“我正好干这个工作，知道怎么做会让老人更舒服。我一有时间就去做志愿，想凭借我的力量给老年人送去健康和关爱。”不仅如此，梁华英和李二孩还将修脚技艺传授给对这个行业感兴趣的人们，不仅能帮他们谋生，还能壮大志愿服务队伍，帮助更多需要帮助的人。

“有小伙子帮我修脚，脚不疼了，走路也利索了。”敬老院老人李奶奶年近八旬，之前从来没有别人帮她修过脚。脚指甲很厚，平时走路小拇指挤着，时间长了就磨得疼，走路很不舒服。“小伙子很有耐心，也很仔细，把我的脚修得可舒服了。”李奶奶开心地说。

在荣成城市社区日间照料中心，都设有健康理疗室，增设了养生泡脚设备，每天来体验了中药泡脚的老人络绎不绝。老人们纷纷表示，社区服务确实关注到了老年人的需求上，泡完脚舒服多了，社区志愿者还会指导他们医疗卫生、手足护理方面的注意事项。

截至目前，燕语春风志愿服务队、雁筑港城志愿服务队、助老志愿者协会、民政爱民志愿服务队等8支志愿服务队，拥有为老人专业护足修脚的志愿者50余人，他们定期走访敬老院、福利院及农村老年人家中，常态化开展“爱在足下”志愿服务项目，为老人洗脚、修脚、剪指甲、指导手足护理等，受益人群1万余人次。

“为老”志愿服务是重要的民生工作，也是新时代文明实践志愿服务的一项重要内容。荣成市始终把“为老”志愿服务作为一项提升群众幸福感的有效载体，坚持多措并举，完善“为老”志愿服务机制，精细化探索志愿服务项目内容，不断满足老年人精神文化物质各方面服务需求，让老有所养的内涵更具体更充实，让老人因助老政策更有质量、更有尊严、更幸福地生活，在全市形成尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围，不断谱写新时代文明实践志愿服务的文明荣成篇章，打造文明助老新荣成。