千亿级伴宠机器人赛道引巨头企业布局，何时才能真正“智能”让消费者买单？｜走进高交会

本报（chinatimes.net.cn）记者葛爱峰 见习记者 胡梦然 深圳摄影报道

伴随着人工智能的风潮，只要是跟宠物衣食住行相关的领域，都在开拓着新的商机。为了满足忙碌上班族时刻陪伴家中宠物的需求，增进宠物与主人间的感情，避免宠物孤单的伴宠机器人应运而生。在本届高交会上，深圳市古力古利智能科技有限公司便展示了旗下两款伴宠机器人，集合视频、双向语音、激光逗弄及奖励性喂食等功能，一代产品在淘宝上的售价为999元，二代则为799元。

“现代人都比较忙碌，这款机器人主要瞄准了这个痛点，上班族即使长时间加班或在外出差，也可以满足他们陪伴家中宠物玩耍的需求，一定程度上可以缓解宠物的分离焦虑。”现场工作人员对《华夏时报》记者介绍道。

现场有部分年轻的宠物主人表示感兴趣，但也对《华夏时报》记者表达了疑虑，“可能还是比较适合猫咪，如果是宠物狗的话，肯定很快就被掀翻咬烂了。另外，功能上还是比较少，也不够智能化，称为‘机器人’有些勉强，感觉更多的像是一台移动视频监控，然后多安了一个红外线激光的零件而已。”

广东省畜牧兽医学会宠物分会副秘书长范志聪在接受《华夏时报》记者采访时表示，中国宠物经济的崛起背景注定了宠物于中国宠主而言具有陪伴属性，伴宠机器人在宠物陪伴方面可能是个伪需求。但伴宠机器人在宠物训练、行为纠正和健康监测等方面具有重大潜力，虽然市场相对而言还是比较小众。

智能机器人不够“智能”

其实宠物陪伴机器人并不是最近才出现的新事物，《华夏时报》记者在淘宝等电商平台输入“宠物陪伴机器人”搜索，出现了大量相关产品。但功能普遍都集中在视频监控、语音、喂零食这几项，并未出现特别出挑的产品，同质化明显。

就职于一家科技公司、家中养有一猫一狗的黄泽（化名）对《华夏时报》记者表示，之前确实有研究过宠物陪伴机器人，自己平时上班比较忙，担心猫狗呆在家里孤单，相关产品确实击中了宠物主人这个需求。但目前市面上出现的所谓宠物陪伴机器人，只是在单一的功能上做加法，将几个寻常的功能零部件凑在一个壳子上，没有太高的科技含量，很难称得上是“智能”的宠物玩伴。

“如果只是目前市面上售卖产品所具备的这几个功能的话，家用网络摄像头和智能自动喂食机就可以满足了，而且相对而言成本更低。”黄泽补充道。

深度科技研究院院长张孝荣在接受《华夏时报》记者采访时坦言，目前的伴宠机器人市场还不成熟，主要原因是产品还达不到消费者的心理预期。市面上的伴宠机器人，尚处于实验室阶段，情感交流方面还是显得薄弱，远远达不到伴宠的需要，且市面上的产品良莠不齐，价格高而体验差，要形成真正的市场还为时过早。

“铲屎官”撑起千亿市场规模

艾媒咨询报告显示，2017至2021年中国宠物经济产业规模增长近2倍，直逼4000亿元大关；预计2022年这一规模将达4936亿元，同比增长25.2%，到2025年还将增至8114亿元。如此庞大的市场规模，吸引着无数企业争相涌入。艾媒咨询分析师认为，数字化、智能化升级已成为中国宠物用品行业未来的发展趋势，小米、美的等科技领域巨头跨界入局宠物用品行业，也给智能用品品类带来新的增长点。

公开资料显示，2019年小米完成了对宠物智能硬件品牌“猫猫狗狗”的A轮投资，合作开发米家智能宠物饮水机和米家智能喂食器，已实现量产，宠物智能电器成为小米生态链的一部分；2020年，美的在天猫开设宠物用品旗舰店，紧接着便推出空气净味器、猫用饮水机等宠物智能用品，进军宠物用品市场，去年美的还上线了“猫有引力”和“Fluffy&Floppy”两大独立品牌；今年8月，OPPO也跨界涉足宠物电器领域，推出了智能猫砂盆。

范志聪对此指出，美的、小米等具有强大智能生态的企业营销和整合优势明显，而智宠、有陪等深耕宠物智能用品的企业会对场景有更深刻认知。在这个行业里，不存在赢者通吃，但经过几轮跑马圈地后，不同企业的生态价值会两极分化，最终形成强生态对弱生态的排挤或整合。

横梗在消费者心头的质量问题

投融资方面，今年3月，uah有哈宣布完成数千万人民币Pre-A轮融资；去年才成立的宠物智能用品品牌Furbulous于今年8月宣布完成数百万美元天使轮融资；截至10月底，有陪宠物也已经完成5轮融资，投资方包括启尚集团、阿米巴资本、天使湾创投等知名投资机构。

一边是资本浪潮的狂欢，一边则是不断出现的产品质量问题。2020年11月，四川成都天府新区一小区租户外出时，家中突然起火，消防人员调查结果显示，起火原因是宠物智能饮水机电线线路故障，产生高温电弧引燃周围可燃物起火。因涉事的宠物智能饮水机为有“宠物智能产品第一品牌”之称的小佩宠物旗下产品，引起了大量消费者对宠物电器安全的质疑。

“宠物又不会说话，出了问题主人很难及时察觉，所以宠物电器安全尤为重要。如宠物智能饮水机，如果漏点电的话，轻则会导致（猫咪）炸毛尿血，重则危及宠物生命，甚至危及宠物主人的生命。”黄泽表示。

在范志聪看来，关于宠物智能电器安全性问题，作为工业品来看，其合格率并无明显问题，但宠物智能电器并不能单纯当成一件工业品来看待。站在生命安全的角度，其可靠性仍有待提高。可靠性从99%做到99.99%将付出高昂成本，这是一些企业所不能接受的，也是当前痛点的关键所在。

洛克资本消费投资合伙人洪始良对《华夏时报》记者指出，前景广阔的同时，确实存在众多问题，竞争剧烈，类目众多，品牌众多，渠道分散，产品和服务参与不齐，同质化严重。这些都是该行业目前急需解决的问题。

责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳