王国平 | 我给幼师讲：管理好两大关系

11月10日给郑州珍爱宝贝幼儿园老师培训后记

从广义去讲，每个人都是管理者。至少，自己的思想、情绪、行为，都归自己管。除此，还包括人与人、人与事的关系，每个人都无法躲避，都需要摆平和理顺，幼师也不例外。

所以，我根据幼师的具体情况，讲两大关系：

第一是重点：幼师与职业的关系；

第二是难点：幼师和家长的关系。

这两项若处理好了，一顺百顺，也能因此享受幼师职业给你带来的红利。

以下是课程简案：

第一部分：幼师与职业的关系

一、职业性质

1、定义：2018年11月中共中央 国务院在《关于学前教育深化改革规范发展的若干意见》中说：

学前教育是终身学习的开端，是国民教育体系的重要组成部分，是重要的社会公益事业。

2、理解： 学前教育=家庭教育+幼儿园教育。

而且，对于儿童成长来讲，二者之间的占比关系应该是三七开，家庭占七。

3、共识： 幼儿教育是根的教育。

我提出了四条根：好习性（贵根）、好语言（气根）、好学力（慧根）、好身体（本根）

其中我的理解为：习性是习惯加性格，也是人格，是人生赖以发展的珍贵素养；语言的本质是能力，属于社会发展能力；好学力是为中小学认知奠基，而不是提前认知；好身体是根本，是本根。

二、职业特点

1、既简单又不简单：

简单的主要理由是工作环境中的人际关系简单，不简单的理由有两点，第一是因为幼教职业对儿童终生发展的作用，比中小学乃至大学都更重要；第二是因为幼教的生成性课程需要老师对教育有深刻的理解力和灵活的捕捉力。

2、既稳定又有风险：

稳定是指智能时代网络技术对各种行业都有一定的冲击，甚至能对某些行业产生毁灭性的打击，但教育不然，教育这个职业之所以稳定，是因为教育永远是发生在人与人之间的事。

说有风险的理由是，当下许多幼师都是在前几年学前教育高速发展期上岗的，有许多属于学历不达标，而这几年幼师学院毕业生多了，市场饱和了，就会有后浪拍前浪的现象了。所以，必须学习，必须用学习提升本领坚守职业。

3、既驻颜又长寿：

从现实意义上讲，只要你喜欢幼儿，喜欢天天和孩子们混在一起，心就年轻，心年轻了容颜就年轻态。

从长远意义上说，一生跟孩子在一起的人，永远是孩子，包括老了更是如此，是典型的老小孩，所以长寿。

4、既高尚又高危：

当一名好幼师，为儿童一生的发展奠基，其意义何其高尚，自不用说。但相反，如果幼师心里没装进儿童，只是当做一般的打工赚钱工作而已，那么，难免会误人子弟，误人子弟很危险，将来会受到良心谴责。我开玩笑说：贪官很高危，不小心就进监狱；幼师也高危，耽误了儿童会进地狱！

三、幼师和幼儿园的关系

这是主题，是定位说法，前面两条是对幼师的职业解释，而且，只有搞清楚了你从事的职业，才能和你从事的职业处理好关系。

这个关系很简单，首先，不要把幼儿园仅仅看做是工作赚钱的平台，而应该认作是相依为命的共同体，是工作和生活相融合的一个大家。

如此，我们便是在中国传统文化之下，摆正了个人与集体的关系，也因此能获得一份享受工作的精神红利。

必须阐明一点，能把一个工作的环境视为家一样，这可不是随便那个职业性质都能做到的，但幼师可以，因为幼师的职业性质和特点所决定。或者，换一种说法，一些简单人遇到一起，做着不简单的事，这是最能融合的一种团队基因，只要有好的管理。

第二部分：幼师与家长的关系

的确，这是关系管理的难点，而且很难，尤其是对于年轻涉世经验不多的幼师们，更是如此。

不过，我们必须认清的是：家园关系的难点是人为制造的，是社会问题的并发症。

为何如此说？因为，当下社会随着经济发展，人文正在流失，包括被泛商业行为影响下的教育，在许多人眼中也被看做是生意。于是，家长把幼儿园当商家，幼师把家长当顾客，孩子送到幼儿园被视为消费行为，这一切都错了，是关系错位！

我的一个观点是：

关系决定态度，态度决定后果。

比如，当幼师把家长当顾客后，便会一味地追求“家长的满意”，甚至无条件，于是，当“教育问题”摆在“家长满意”的天平上，我们的老师还能坚持教育吗？！个别家长的满意能代表所有家长吗？！我们只顾着家长满意了，孩子满意吗？！社会满意吗？！国家满意吗？！

这一系列问题，源于家园关系的错位。

正确的家园关系是：老师和家长平起平坐，是同事关系（做同一件事），是合作共赢关系，否则，老师、幼儿园、家长、孩子都输，而且，毫无疑问，输得最惨的是孩子。

那么，如何管理好这个关系？我提出三字诀：平、真、勤。

即，平起平坐的关系，真心真诚的相处，第一时间的沟通。仅此。

总之，在中华传统文化的集体主义观念下，在享受工作的命题下，而不是如西方文化语系的“实现个人价值”说法下，幼师只要把上述两大关系理顺了、摆平了，其它问题不在话下。

文源 | 王国平（2022-11-13）

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