36氪项目报道 猎头由专精领域转向全域，Morgan McKinley 中国以项目制人才解决方案寻找新路径

文 | 程一城

编辑 | 王与桐

作为企业发展的刚需，人才吸纳、培养与发展行业一直拥有比较稳定市场前景，据《2021年度人力资源和社会保障事业发展统计公报》数据显示，2021年，我国人力资源行业总营收约为2.5万亿元人民币，从业人员约为180万人。在人力管理行业中，为企业筛选、输送优质人才的猎头行业也成为了人力资源领域中增速较快的赛道之一，2014年至今，国内猎头市场保持着每年20%的增长速度，预计市场规模1200亿元。

据了解，在逾千亿的市场规模中，业内发展较为成熟的猎头机构营收在5亿元左右，而以科锐国际、万宝盛华等为代表的头部人力服务企业，其猎头业务在整体营收中所占比重也较低。可以看出，猎头行业具有比较明显的长尾效应，比较难跑出头部玩家。

面对疫情之后不确定性增强的市场环境，在人才招聘和管理中，个人的职业选择与企业的人才吸纳都趋于保守，职场生存空间的竞争越来越激烈。猎头服务在这一阶段所要解决的难点是如何在不确定性中更有效、更主动地为企业链接到高价值人才，不仅需要人脉资源的广度，也需要行业耕耘的深度。

Morgan McKinley 是一家国际知名猎头顾问公司，1988成立于爱尔兰，在10个国家设有19个办事处，近1000名员工，60%以上的客户为欧美知名大企业。2011年，Morgan McKinley 团队进入上海，专注于服务大客户市场，为中国区客户企业提供中高级人才搜索解决方案与项目制人才招聘解决方案。

· 高级人才搜索服务，是目前 Morgan McKinley 在中国区域的主要服务形式，为雇主企业筛选合适的候选人并保证候选人顺利入职并胜任意向岗位工作，高级人才搜索业务收入占总营收比例约70%。

· 项目制度人才招聘解决方案，主要业务形式是 RPO（招聘流程外包），通过提供灵活的人才战略帮助雇主优化组织活跃度，解决客户在特定时段在增设特定岗位的需求，降低组织用工成本。RPO 业务收入占总营收比例约25%。

据 Morgan McKinley 介绍，公司营收在过去8年间增长了10倍，在疫情影响下的2020-2022年，公司的复合增长率保持在30%。Morgan McKinley 中国区董事总经理 Marlon Mai 认为，猎头的工作就是零和博弈的过程，与其他业内猎头机构相对比，公司的竞争力体现在以下三个方面：

1. 绘制清晰的人才地图。Morgan McKinley 中国目前已在银行交易、互联网IT、数字营销与电商、财务会计、金融、人力资源、工业、生命科学等领域储备专业的顾问团队。其中，数字营销和电商团队是Morgan McKinley为顺应中国市场数字化趋势而成立的部门。2015年前后，随着电商行业的迅速崛起，传统消费品、零售行业的电商化行业也将电商业务提升至公司战略级高度，因此电商领域人才的吸纳与培养成为当年猎头机构最重要的任务，随着不同消费公司、平台的电商部门不断细分，市场对于电商专业人才的需求越来越高，因此 Morgan McKinley 也在2018年前后建立了数字化营销中心，通过服务欧莱雅、联合利华等大型快消品牌经验，为国内雇主企业快速吸纳优质电商营销人才。

2. 对人才市场的快速反应能力。专业的猎头顾问需要为客户输送高价值的人才，就必须建立起对客户业务、组织、团队风格、发展策略的洞察力，而非简单地以人海战术寻找匹配符合标准的候选人，促成招聘流程。Morgan McKinley 依靠自身市场调研，能帮助候选人快速了解招聘岗位的行业上升空间、KPI设定目标、组织内部协调等，同时帮助雇主企业进行组织人才战略咨询。

3.拥有专业猎头的私域人才库。与其他行业不同，猎头行业是一个顾问美誉度高于公司美誉度的行业，大客户复购也较为依赖猎头顾问的个人专业能力。而猎头机构的平均顾问流动率在30-40%之间，因此大部分优质专业顾问流动较容易带来大客户的流动。因此 Morgan McKinley 在自身企业文化与顾问个人发展层面采取了开放包容的态度，公司的顾问流动率低于行业水平，这也保证了公司有较高的客户复购率，据 Morgan McKinley 中国介绍，目前公司客户复购率约为84%。

谈及 Morgan McKinley 中国团队未来的发展方向，Marlon Mai 认为，猎头机构从专精领域转向全域服务是其发展成长过程中不可避免的转变，但与目前市场上以“人海战术”来扩张候选人数量的猎头机构不同，Morgan McKinley 会继续专注于大客户市场，为其提供高级别人才检索。全域猎头不意味着对任何行业的任何职位开展无差别的人才推荐，而是通过扩张服务的行业广度与深度，将更多的市场上主流行业发展为自身研究的领域，在有了一定行业资源积累后，才能绘制出清晰的人才地图，这也是 Morgan McKinley 一直在做的事情。