云南
社会治安类警情数较三年同期均值，降幅超过了20个百分点，矛盾纠纷的化解率达到了97%以上，辖区道路交通秩序总体向好，实现多元化化解矛盾……
在警力相对较为紧张的情况下，蒙自市警方结合自身实际创新推出 “一警多能”的尝试，基本实现了矛盾纠纷区中调、道路交通区中治、治安问题区中解的工作目标，实实在在地提升了服务群众、为民解忧的效率。
在蒙自市公安局指挥中心主任戴警官的讲述中，我们了解到了该市“一警多能”机制在“我为群众办实事”中的具体实践。
一警多能，就是打破巡特警、交警、派出所各自为政的局面，由三个警种共同承担日常治安、先期接处警、巡逻、维持交通秩序等管理职能。“我们在抽调警力下沉到警区后，按照“党委管总、警种主建、警区主战”思路，围绕治安管理、交通管理、接处警及执法规范化建设，进一步强化了跨警种的业务指导与专业培训，用‘一警多能’确保了实际工作中的‘一警多用’，基本实现了矛盾纠纷区中调、道路交通区中治、治安问题区中解的工作目标，实实在在地提升了服务群众、为民解忧的效率。”戴警官介绍。
同时，该市公安局在如何提升基层战斗力方面，聚焦“快速”和“规范”两个方面下大力气进行提升，通过严格执行快接快处机制，在警情的“接、调、出、处”4个环节下功夫。一方面同步运作接警、调警，接警过程中简要问清警情要素后，充分发挥信息化优势，实现了监控核查与“一键式”派警同步进行，大大缩短了警情在接调环节的用时；另一方面，根据重点部位分布和人员集散情况，在主城区划定了34个快速反应区域，并联动群防群治力量加大区域内的联勤巡防密度，切实提升见警率和管事率，积极化解警情“苗头”的同时，也确保警情出现后的“就近处置”和“快速处置”。
朝阳路警区的新天地片区，美食城、酒吧、慢摇吧等鳞次栉比，警区成立前，夜晚经常发生酒后滋事、噪音扰民行为，让周边群众不胜其扰。警区成立后，周边住户发现此类现象明显减少，治安事件偶尔出现，也会被迅速出现的警察有效控制。新天地片区由于休闲娱乐场所较多，警情发生具有明显的时间规律性。朝阳路警区实施潮汐用警机制，在晚上11点至凌晨3点，加强对重点地段的巡逻防范，当警情形势趋于舒缓时，巡逻间隔视情况拉长，以保障足够的休整时间，切实做到警力跟着警情走。
如今，朝阳路警区按照“警车不进院，警员不进所”的原则，警力最大限度屯警于街，警区内见警率大大提升，一旦出现警情或群众求助，严格按照“1、3、5”分钟的时限要求便有警力到达现场，真正实现靠前服务、快速处警。
北京路警区位于蒙自市汽车客运站附近，始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，始终把党的群众路线坚持好，贯彻好，他们创新理念，通过创建“警社110”工作机制，用“线上、线下”两条线筑牢防控体系，构建警民共建共治的基层治理新格局。
“线上”通过组建平安巡查员、出租房屋业主、行业场所业主、保安物业等各类微信群，让辖区居民足不出户与民警进行直接对话，及时提供案件线索，民警随时接待政务诉求，不断提高工作效率。
“线下”整合警区民警辅警、社区及村委会干部、小区保安、商住户等力量，建立一个集人口管理、矛盾纠纷调解、行业场所管理、社区巡逻防范、法律宣传教育为一体的联防联动机制。近日，青云社区“警社110”成功调解了小区物管的升降杆砸到车辆、住户不交物业费等纠纷。
警区改革一年来，蒙自市公安局聚焦群众意见建议和关切需求，全时空守护平安、零距离服务群众，群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，警区改革取得了良好的效果，已成为蒙自一张美丽的社会治理名片。
云报全媒体记者 马喆 韩艳慧 殷洁 刘宇丹 谭雅竹 饶勇 黄翘楚
蒙自全媒体记者 王晓梅 邓家晨
责任编辑 刘自学
责任校对 猫恩泊
主编 严云
终审 曹婕
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