山东
记者尚青龙
为加大小微企业纾困力度，平安银行青岛分行贯彻落实监管要求，开展助企纾困专项行动，依托平安强大的科技能力，不断优化小微企业金融服务，践行金融责任与社会担当。
惠企纾困助企业共渡难关。对于受疫情影响严重行业，平安银行总行下发相关通知，要求进一步做好受疫情影响困难行业企业的金融服务，对于受疫情影响严重的餐饮、零售、文化、旅游、交通运输等困难行业，根据实际情况给予政策倾斜，适当放宽延期期限；并要求坚持实质性风险判断，给予征信保护、免收罚息等。截至10月末，对青岛辖区普惠小微企业累计实施延期还款433户，金额7亿元。此外，该行积极开展减费让利，加大服务收费的优惠减免力度，进一步降低小微企业融资成本。
融资支持实现增量扩面。专项行动开展以来，该行对存量中小微企业进行全面摸排，有针对性地对中小微企业的金融服务需求采取支持措施。一方面，做好新增授信支持，截至10月末，青岛辖区中小微企业贷款余额174.87亿，较年初新增16.36亿，贷款户数16456户，较年初增长1120户。另一方面，做好融资接续安排。对于受疫情影响经营出现暂时困难的企业、个人，存续期内经营性贷款、个人住房贷款、消费贷款等，该行坚持不抽贷、不断贷、不压贷，给予稳定可持续的信贷支持。截至10月末，对青岛辖区普惠小微企业累计实施无还本续贷161户，金额达3.3亿元。
经营一家小型物流企业的张女士是平安银行青岛分行存量抵押客户，近期企业因疫情影响，资金周转告急。在了解到张女士面临的困境后，该行客户经理立即提供了“一对一”的贴心服务，结合张女士的企业实际情况和需求，为其推荐了平安银行“银税互动”信贷产品新微贷。该产品以税金为基础，依托人脸识别、OCR认证、银税互联，申请流程最快可在5分钟内完成；疫情期间还可以提供无接触远程贷款服务，通过线上放款等数字技术，解决小微企业“融资难”“融资慢”问题。最终，张女士在该行客户经理指导下，在线申请并成功获得了50万元“新微贷-数据贷”贷款，有效缓解了资金压力。
除了存量客户全面摸排，该行通过与总行联动创新产品、与监管服务平台加强对接、进园区开展银企互动等多措并举，开发适用于首贷户的定制化信贷产品，为小微企业制定适合的综合金融方案，精准赋能小微客群。
线上赋能提升服务质效。平安银行一直致力于发展线上供应链金融和互联网金融，通过数字化风控、应用物联网技术，综合金融服务和大数据资源整合能力，构建出一套服务于中小企业的数据征信金融服务体系，重点以线上化融资产品为服务工具，为企业解决融资需求。截至当前，已先后推出“新微贷-税金贷”“小微智贷星”“数字贷-智造”等一系列线上化产品，客户可以在线完成贷款的申请、审批、额度启用及提款和还款操作，实现“抗疫不出门，服务在家办”，更加精准有效的满足本地中小微企业的金融需求。
下一步，平安银行青岛分行将以实际行动履行金融责任，用省心、省时又省钱的服务，推动小微企业融资增量、扩面、价降，服务区域经济高质量发展。
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