上海
自2015年以来，《上海市市容环境卫生责任区管理办法》实施已有七周年。多年来，区绿化市容局和各街镇逐步提升责任区管理成效，城区的市容环境精细化管理水平不断提升。
在这一过程中，
静安区各街镇完成了
一个个责任区管理的优秀案例，
贡献出了来自基层的“妙招”。
芷江西路街道
创新工作方法，强化自律自治
2021年，芷江西路街道对大统路（中兴路—中山北路）段进行示范道路创建工作，成立了“大统路（中兴路—中山北路）自律小组”，成员由居委会干部、辖区志愿者巡逻队员、商铺业主组成，以点带面，引导门责管理成员单位进行自我管理、相互监督、相互促进、自律自管。
今年，在常态化疫情防控下，街道管理办牵头将辖区重新划分为四个网格，并成立了四个工作站，成员由市容、房办、网格、城管执法、市场监管等部门人员组成，条块结合，责任到人，依托微信工作群“一网统管”平台，实时监测路面环境，发现问题及时沟通，快速反映，即时处置，确保路面环境整洁有序。
城运市容定期联合城管、工商所等部门开展联合整治工作，整合资源、形成合力，加大市容环境整治力度，督促门责商户做好门前管理，严格环境消杀，抓好垃圾分类清运，排除安全隐患，辖区内市容环境整体水平稳步提升。
南京西路街道
组建商圈商户自治委员会
丰盛里—吴江路商圈地处上海中心区域，夜间经济、品牌经济优势明显，但跨门营业、暴露垃圾等市容环境问题时有发生。对于这一现象，南京西路街道因势利导，探索形成“自我协商、自我管理、自我服务、自我监督”管理模式，成功组建丰盛里—吴江路商圈商户自治委员会。
商圈联动，营造共建共享格局，街道推动丰盛里—吴江路商圈自治委员会实体化运作，制定《商户自治管理公约》，将市容环境、经营秩序、门前责任等纳入自我监管范围；发挥市场主体作用，组织开展商圈商户展示活动，服务经济发展大局；结合月中“清洁日”活动，开展大清扫、大清理活动，最大限度维护市容环境。
设施升级，打造休闲娱乐新去处，街道依托“美丽街区”建设，对原有道路铺装、建筑立面、天桥外饰等进行优化，提升区域整体环境；商户自治委员会主动作为，积极开展公共空间休憩座椅优化提升，指导商圈商户规范化摆位，通过商户共享空间，打造“可逛街、可品茗、可打卡、可休憩”的时尚新名片。
专业支持，提升商户自治实效，街道配套成立商圈商户监督管理委员会，并安排职能部门入驻，通过专业咨询、政策指导，协同推进商户自治工作。通过职能部门联勤巡查，自治委员会自治管理，全面提升区域环境品质。
彭浦新村街道
自管会整合“大门责”，多措并举保秩序
彭浦新村街道根据辖区人口密集、沿街商户数量大且业态较低端等特点，以街道商会党组织为依托，划片成立5个市容环境责任区自治管理委员会，吸纳了697家沿街商户成为会员单位。
今年复工复产后，街道全要素精细化管理平台三管齐下狠抓管理。街道联合街道司法所普法律师小团队对临汾路等市容环境责任区示范道路进行逐户上门宣传普法；联合街道城运中心与商户续订2022年版《道路沿线商户门责管理自律公约》；联合街道防疫部门结合疫情和环境卫生进行上门培训，使责任区工作和辖区内的市容市貌保持良好状态。
区绿化市容局和各街镇深入践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，通过探索创新工作方法、升级迭代工作手段、完善长效管理机制，实现门前整洁有序、立面协调美观、垃圾收运规范、宣传告知有效，形成社会互动、齐抓共管的良好氛围。
记者：胡俊泽
资料：区绿化市容局提供
编辑：路景斓
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