企示录｜俞敏洪详解东方甄选出圈：老师能说会道，企业有韧性

刚刚过去的双十一，关于交易额、直播带货等话题仍在升温。

尽管俞敏洪近日回应“出抖入淘”传言系无稽之谈，但昔日依附于传统教培的新东方，显然已通过直播带货再创业，打了个漂亮的翻身仗。俞敏洪及团队转型之路备受关注。

深秋，身着白色衬衣、黑框眼镜的俞敏洪，于11月11日出现在金蝶·2022全球创见者大会的视频连线中。

“东方甄选的出圈，是把企业原先的长处和新的商业机会结合起来。”这是俞敏洪对新东方顺利转型的剖析，也是他对企业发展战略的再确认。演讲中，他从“数治企业、韧性成长”两个维度谈企业发展力，这或对外界理解新东方这家公司、洞察数字经济带来的机会有帮助。

△金蝶·2022全球创见者大会上，俞敏洪发表线上主题演讲。图/直播截图

“别做直播带货的生意”

近些年，俞敏洪的创业之路可谓披荆斩棘。

此前，“被双减”的新东方在线开始转型电商直播。听到俞敏洪要去直播间里吆喝带货，而且卖的还是毛利率极低的农产品，有人唏嘘，劝他别做直播带货的生意。

而在默默耕耘了半年之后，后来的事，大家也都知道了。董宇辉出圈，东方甄选火了，俞敏洪及团队的带货能力，迅速冲到头部。现在，东方甄选的粉丝数达到2804万（抖音）。

就目前经济形势而言，东方甄选的爆火，几乎是给企业家、创业者求生存的一份完美答卷，这份答卷有哪些底层逻辑？

“通过企业的改变和推动经济发展来寻求新的机会。”俞敏洪剖析主要原因，一是企业本身的规划和发展，二是和在经济形势下能寻找到的机会，是连在一起的。

企业内部怎么管？俞敏洪说，数字化对于多数企业来说已是必不可少的，包括新东方。新东方数字化，包括在线教育、音视频和文字大量的数字化结合，这是业务模式和管理在内的数字化。

而寻找外部数字化，即当下经济环境所带来的机会。“新东方这一路发展，尤其是东方甄选的火爆，实际上是新东方迎合了外部世界数字化的发展浪潮。”俞敏洪说。

东方甄选成“救命稻草”

东方甄选，是俞敏洪切换赛道的一条退路。

该模式下，他和团队直播带货，把个人的才华、商品的流通、供应链的缩短以及客户购物喜好等融合在一起了，“这是第三代的商业销售模式。”俞敏洪说，这个模式和新东方关联的前提是，带货主播的能说会道，构成了商业链接点。

知识丰富、能说会道的老师，恰恰是新东方的先天优势。从董宇辉出色的双语直播来看，这不难理解。知识性内容成为核心竞争力，尤其质朴、口语化介绍，再加上数字供应链，全网渠道，自有品牌等，便形成了东方甄选差异化的直播特色。

在突围直播赛道时，东方甄选把红海变成蓝海。

东方甄选交出了成绩单——今年6至8月，营收22.49亿元，盈利超3亿元。蝉妈妈数据显示，在6、7、8三个月，东方甄选账号直播间销售额排行都位列榜首。

随着东方甄选火了，新东方在线的市值，也涨了200亿。俞敏洪并不满足于直播业务，而是要打通上下游供应链，做一家农业科技公司。

刘润在2022年度演讲中评价，一跌一涨，一落一起，这是新东方的弹性。还有人说，透过俞敏洪及团队，一种在意外中孑然独立的形象，慢慢地明朗起来。

笨拙入场但也是韧性体现

对此，俞敏洪自己的评价：韧性成长。

这并非俞敏洪第一次谈“韧性”。今年9月，在“老俞闲话”抖音直播间，他和张晓萌教授对话，认为一个人有韧性，是有复原、有成长、有获益。

△东方甄选直播间，俞敏洪、嘉宾张晓萌、董宇辉对话。图/东方甄选视频截图

或许有感而发，这次谈韧性时，俞敏洪更像在回头看自己和企业走过的那些路。企业韧性，有相通的底层逻辑。俞敏洪说，企业遇到成长期间的困难，是一个必经之路，不管是经济形势好或是差强人意，企业的生死是每天都在上演的戏剧。经济状况差时，那些本来活得好的企业，最后也有可能出现巨大的危机。

对于企业应对危机时，他觉得韧性主要体现在以下几个方面：

第一企业有始终坚持的价值观和使命感，这是最重要的标志。虽然新东方发展遭遇各种困难但没有出现重大危机，是大家都认可跌倒了，先爬起来，然后去反思、想办法。

企业韧性的第二个标志，是有足够灵活的组织结构和人才配置，来化解危机。新东方有一种平等争论的文化，在争论中，本来不是机会的东西慢慢就变成了大家看到的机会。“敢于争论、敢于多种角度去尝试新的发展机会，我觉得企业的韧性在这儿。”

和个人一样，企业有韧性和学习能力，与新的管理模型及把握未来商业机会分不开。比如新东方要求所有员工每年都要读30本书以上，因再大的知识储备也有讲完的一天；以及俞敏洪本人，花两三年时间研究直播，并且每个礼拜、每天几乎都在尝试观察直播业态的变化和隐藏的商机，这一点他自认为做得不错。

“新东方和我，都是从挫折和艰难中寻找新的机会。有韧性，是企业和个人内心有更多弹性和延展能力。”演讲末尾，俞敏洪相信，企业家都是具备韧性的，也都具备某种精神实质，只要敢于努力变革，就有可能创造新的机会和发展。

潇湘晨报记者李琼皓