小体量大能量，社区型商业场景改造成功案例

后疫情时代，越来越多的消费者和年轻家庭把家门口的商业中心作为出游首选。一场声势浩大的场景化风潮席卷国内，但不断紧缩的预算导致同质化趋势日益严重，许多场景在短暂的惊艳登场之后渐渐沦为鸡肋，成为消费者一次性打卡的消耗品。

如何破局？建发商管给出了他们的答案。

建发商管

建发商管作为建发房产旗下专业商业资产运营服务公司，依托集团的资源，这家成立不足4年的商管公司稳扎稳打，一步步扩展自己的商业版图。今年年初，美陈网与建发商管达成战略合作，并受邀前往厦门参与商管公司今年的场景优改项目研讨，联合多位专家对旗下项目进行空间场景品质诊断。

在第三季度，建发商管对今年的改造项目进行了多维度盘点，其中厦门建发悦享中心改造效果超过预期，通过精准抓取顾客需求，有效整合资源，合理控制成本，遵循降本增效的核心策略，获得建发商管内部及行业专家的一致认可。

围绕定位造景 凸显年轻调性

建发悦享中心是建发首个集商务办公及购物中心于一体的亲子休闲商务生活综合体，项目雄踞厦门岛心，周边商业发达，社区林立。坐拥地利优势，建发将项目定位为乐享生活悦聚场，是岛芯精致白领的社交场，是社区居民的生活服务中心，是儿童全素质教育成长乐园。

但在改造前，缺乏场景氛围的营造，导致调性始终模糊不清，而且因本身体量较小，被周边商业分流显著。而在美陈网团队现场品质诊断后，明确指出了项目当前存在的几处问题，比如场景美化缺乏统一的主题规划，不同时期的场景存在道具堆砌现象；缺少网红打卡场景；缺乏引导亲子客流的亲子场景等。

就诊断问题项目班子与美陈网团队进行了多次可行性建议研讨，明确改造方向需紧紧围绕定位展开，场景优化须突出年轻时尚与自然生态的质感与调性。

机缘巧合的双赢合作

对场景的长效化利用，是场景优改的核心方向。赋予一个场景多种应用功能，是目前实现场景长效化利用最有效的手段之一。
今年3月，食物滑板的主理人KK受邀在悦享中心改造之前的户外儿童乐园举办了一场少儿滑板培训活动，在得知悦享中心的场景改造计划之后，KK就表示儿童乐园的场地格局非常适合改造成滑板场，拿起滑板就在乐园内外各种滑行测试、拍照，开始计划打造一个独一无二食物滑板基地。

双方一拍即合，迅速达成合作协议。食物滑板承担所有场地改造费用，并负责日后的场地运营与维护工作，建发悦享中心相当于零成本就完成了儿童乐园的改造。而对食物滑板公司而言，改造方案在原儿童公园基础上，坡道、楼梯、绿化等都能直接运用，降低了近80%的基础结构搭建费用，便在厦门岛内中心打造了一个专属滑板场。

随着年轻人越来越注重健康生活的理念，潮流运动在厦门遍地开花，滑板尤其受欢迎。特别是在滑板进入奥运之后，家长们开始关注这项运动，儿童滑板培训课程变得十分抢手。

落地呈现后的短短几月，食物滑板基地为悦享中心赋能效果显著，已联合多个潮流运动品牌举办“鹭岛飞行，回归街头”、“亲子滑板时光”、爆款潮鞋首发等多场活动，场景的长效化利用已初现端倪。

对于内场，悦享中心对3层的空铺及围挡空间也进行了充分利用。结合熊抱春日主题，以熊为主元素通过围挡改造，空铺空间利用，布置熊熊治愈墙、熊熊咖啡馆、会员专享熊熊共享空间，趴趴熊阅读区，有效提升商场可逛性、提亮冷区。

场景化改造中，“降本”、“增效”缺一不可，食物滑板基地的双赢合作模式以及熊熊共享家园对闲置空间的再利用，对商业场景的未来具有十分重要的借鉴意义。

以小见大的中庭改造

顺势而为的食物滑板基地是天作之合，那项目中庭的场景改造就是妙笔生花。
悦享中心半开放式中庭只有180㎡，还需要预留舞台和活动空间。如何将有限的空间合理地最大化利用，成为当时困扰项目方最大的难题。

悦享中心社区亲子客群占比较大，今年春季的熊抱春日、天空农场活动时，从早到晚商场各处都有孩子们玩耍的身影。平时，2号门的儿童区在高峰期也是孩子成群。基于对顾客需求和现状的分析，向内导流、增长滞留、助力经营成为了中庭改造的主要目标。活动中孩子们对动物IP表现出的亲近，让悦享中心萌生了在中庭打造一个以小动物为主题的儿童乐园的想法。

知名IP与网红IP性价比过低，那就自己设计。小蜜蜂的亮黄不仅提亮环境也能带来好心情，同时也代表着悦享写字楼中2000多位辛勤的白领。

地面空间狭小，那就想办法打造更加丰富的立体空间。为儿童乐园打造山坡、滑梯、山洞、隧道等造景，并点缀原创Q萌小蜜蜂形象，巧妙地组成一条趣味十足的探索动线，让孩子快乐玩耍的同时锻炼了身体。

在中庭的另一端，为提升舞台效果，项目将原本的舞台及屏幕整体抬高10公分，并将地板更换为木制地板，舞台立柱整体刷漆翻新，并增加悦享标识发光字。

小蜜蜂乐园为舞台预留了足够的空间，还因地制宜地将较高的山坡依着柱子放置，最大限度减少对商户的遮档，并借助大地贴做视觉延伸。充分利用立体空间，在舞台顶部、二楼、三楼错落布置小蜜蜂气模点缀，视觉上有效扩大了美陈范围。

功能与美观兼备的中庭改造迅速成为周边社区亲子、工作白领游玩游逛的主要场所，圆满完成了改造前设定的目标。以需求驱动优化策略，因地制宜打磨执行方案，这就是悦享中心场景优化的另一条成功之道。

有的放矢的创意营销

场景美陈是硬件，营销企划是软件。场景可以通过营销赋予多种功能，企划也能借助美陈体现各种意义。

悦享中心2号门外侧的“有钱花”场景脱胎于今年建发商管举办的“520宠粉节——全橙遇见爱”活动企划。在520这个浪漫的时刻，为所有会员送上一朵永不凋谢的“有钱花”是独属于悦享的诚意宠爱，活动刷新了开业以来的客流高峰，带动业绩提涨31.83%，“有钱花”是整场企划活动精神内核的象征。

悦享中心毗邻仙岳山，山上土地公庙是厦门知名的祈福地。“有钱花”场景落地之后，备受仙岳山香客游客的青睐，成为口口相传的祈福场景，强化了项目的“祈福”标签，也凸显了属地人文关怀。

在后疫情时代收入缩水导致“手头紧”成为普遍现象，特别是年轻人都希望一直“有钱花”。为了契合这个愿景，场景以代表财富的铜钱结合喜庆的红花，点缀闽南花砖元素，设计采用时尚的简洁画风，牢牢抓住了消费者的“注意力”。夜晚，双面立体“有钱花”吸塑灯箱，规律性左右摆动，也是夜经济中一道亮丽的风景线。

为营销企划打造的网红场景往往具有时效性，但是“有钱花”却展现了惊人的生命力，现在已成建发为悦享中心的一个标志性场景。从中我们可以看到，场景的长效化利用不是简单的堆砌长时间陈列，而是给场景给予赋能经营的意义。

悦享未来蓝图

据美陈网了解，在今年取得不错成果后，建发悦享中心已为下一阶段场景优改做起了准备。优改策略将依旧围绕乐享生活悦聚场的品牌标签下功夫，优先从顾客使用频率最高的场景寻求改变。

在建发悦享中心的场景规划中，我们将看到一个精致的社交场，所有年轻人都可以在这里找到归属感；一座城市中的度假村，忙碌的白领精英们能够在这里亲近自然充满能量；一片亲子互动的新天地，孩子与家长相互理解，共同成长的避风港。

建发悦享中心会持续加强年轻自然的调性与氛围，进一步优化硬件服务设施，并通过复合多样的营销活动由外而内提升质感，一步步实现自己的场景优改蓝图。