北京
本文转自：人民网-广西频道
人民网崇左11月2日电 11月1日，一则“白话版”的“如何办理历史遗留问题安置小区首次登记”微信推文在广西崇左市大数据发展局微信公众号平台正式推出。推文通过用通俗易懂的语言，明晰申请条件、申请材料、办理步骤等，让群众一目了然。这是崇左市全力做好优化政务服务工作的一个真实写照。
近年来，为方便群众办事，尽可能实现“数据多跑路、群众少跑腿”，崇左市各政务服务部门编制了各类政务服务事项办事指南，但仍有部分企业和群众反映办事指南很难读懂，法律条文、政策语言太多，需要反复咨询，还经常因填错填漏被退回申请材料，大大影响办事效率。
对此，崇左市政务服务中心以问题为导向，聚焦企业和群众关注的高频事项，全新开展办事指南“白话革命”（用简单通俗的语言来介绍一些事项如何办理），从群众视角出发，采用视频、动漫图表等通俗易懂的方式，对申报材料、办理流程等内容进行直白注解和说明，将法律法规、政策语言转换成百姓语言，助力办事群众一看就明白、一填就正确、一审就通过、一次就办好。
据介绍，“白话指南”秉承成熟一批，公布一批的原则，目前已完成第一批“如何办理历史遗留问题安置小区首次登记”“如何办理护士变更注册”等5个事项。届时将陆续推出，切实为当地群众提供更优质便捷的政务服务。（庞尉婷）
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