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碧桂园·安龙1号在保交楼这件事上,居然这样干……

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随着房地产行业进入深度调整期,“保交楼”不仅仅是房地产运行的基本问题,更是关系到社会民生稳定的重要一环。房企作为“保交楼”的责任主体,不仅仅是要“保交楼、保预期”,更要让购房者“收好楼”。

2022年1至10月,碧桂园在贵州的贵阳、息烽、龙里、遵义、都匀、毕节、安龙等地,共计24个项目实现了15512套房屋如期交付。碧桂园将“交付力+产品力”作为当下高质量发展的核心逻辑,持续进行健康良好的发展,用实际行动践行“保民生、保交付、保品质”的社会责任感与企业实力。

客户对企业品牌、产品的认同,源自于企业对产品的高标准兑现。碧桂园深谙“产品力”是满意交付的重要一环。作为行业龙头企业,建立了严格的全周期品质管控体系与建造标准。在碧桂园·安龙1号,每一栋房子在大面积进行装修之前,都会进行整层实体精装修样板层施工。在碧桂园贵州区域相关职能部门、项目、监理及各参建单位的共同验收合格后,才能进行二级、三级样板间的施工。共92个样板细则,每一个样板都验收合格后,才能进行下一工序。层层把控,以确保交到业主手上的每一套房子都是精品。

据碧桂园·安龙1号项目负责人韩洪波介绍,项目交付前首先要迎接区域公司委托的第三方的交付评估,评估达标后邀请区域各横向部门进行联合验收,最后还有一轮集团交付评估。在三轮评估和验收都合格后,才会把房子交到业主手中。

“越是业主关注不到的地方,我们的巡检、评估就越要做好补位监督。”在韩洪波看来,业主验房的时候,可能注意力主要集中在自己家中,因此公区、园林景观等关注度不高。但随着入住的深入体验,外部的公区、园林景观感知就会逐步强烈。因此,高质量的交付,不仅要做好房屋质量本身的把控,还要注意提升工区、园林景观的体验感。

在碧桂园·安龙1号交付现场,经典的中式建筑风格展现简洁大气的既视感,线条轻盈有质。经典的色彩搭配及独具匠心的园林美景设计,都被赋予了高颜值和高水准,与不远处的景区形成了相互呼应之势。

园林是美好生活的延伸,碧桂园·安龙1号的园林布景大到景观营造,小到花木颜色的搭配都可见用心。乔、冠、花、草层次分明,风、水、阳光、花朵,香郁芬芳,光影交叠。各种丰富绿植,组成一幅四季有景,可观、可感、可玩的园林画卷,美不胜收。碧桂园将风景与建筑自然融合,交相辉映,凝聚为动人的美好生活,融合在业主归家的每一步,赋能生活无限遐想。

现场交付体验也是影响客户口碑的关键因素之一,为响应疫情防控要求,碧桂园·安龙1号本次采用分批次错峰交付。尽管如此,项目还是用心营造现场归家仪式,做足功能迎接业主回家。从入门红毯、门头装饰到精心铺陈的挂饰,处处洋溢着喜庆与温情。在交付现场,集房产、工程、客关、物业等多条线精英服务人员组成现场专业交付服务队,从现场资料办理到房屋验收,都采取一对一专人服务,服务队耐心解答业主们提出的所有问题,小问题现场解决,其他问题登记及时安排处理,将业主收房体验值拉满。

“不管是房屋、绿化还是现场的服务都很好,没有卖家秀与买家秀的落差感,我很满意。”业主杨女士说。

对于碧桂园来说,交付给业主的不仅是房子还有对美好生活的期待。今年10月,碧桂园贵州区域启动了美好服务月,从搬迁服务、便民服务、房屋维修保养服务等多个维度提升居住服务品质,覆盖生活中的各个场景。业主可通过线上、线下随时呼叫物管服务,物业还会定期对业主满意度进行调查回访,以便不断提升服务质量。无论是收房前的“在线看房”、“工地开放日”,还是收房后各类便民活动,不难看出,碧桂园始终“为业主多做一点”,这也让交付成为开启美好生活的钥匙

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