盐城射阳高扬“人民满意”之帆

现代快报讯（通讯员 王洁 董素印）“一门受理，一站服务。”44个部门、1596个事项，可在窗口全部搞定；服务企业，“通办、网办、帮办、联办”即时办结；……这就是射阳县行政审批局工作人员的日常。以“人民满意”为目标追求，推进“放管服”改革，树起便民利企服务一面旗，得到了人民群众的信任和肯定。今年8月，该局荣列全国“人民满意的公务员集体”。

忠实信仰

尽显“诚信担当”

“珍惜荣誉，奋勇前行。”射阳县行政审批局相关负责人表示，坚定理想信念不动摇，坚持用党的创新理论凝心聚力，铸魂筑基，使之造就了一支高素质专业化公务员队伍。

据介绍，在平时的工作中，该局党委加强对公务员队伍的教育、诚信、管理，教育引导公务员自觉做新时代党的创新理论的坚定信仰者、忠实实践者。同时，不断深化“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育，通过参观红色教育基地等多种形式，筑牢诚信之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。

创新创优

践行“诚信担当”

该局创新的不动产八证联办、拿地即开工等多项改革创新，实现“全省首创、全市领先”。

落地“一门、一窗、一网”改革。实现44个部门、1596个事项“一门受理、一站服务”；全市率先实施高频事项“一窗受理、集成服务”； 实现电子政务外网、政务“一张网”、自助服务终端镇村“三个全覆盖”，30项事项秒批秒办。

开展“四办、四即、四减”服务。推进企业开办“通办、网办、帮办、联办”服务；全省率先实现拿地即开工、交房即发证、交地即发证、发证即抵押；落实减环节、减材料、减时限、减费用，提升效能50%以上。

推出“新标、新窗、新路”举措。构建三级联动服务标准体系，全市率先推行县镇村政务服务“一标通行”；首创“人社通”村居办、“一企来”打包办、“不烦心”兜底办等特色专窗；探索代办新路径，以营商环境的“优”，激发市场主体的“活”、保证经济运行的“稳”。

人民满意

检验“诚信担当”

金杯银杯，不如百姓口碑。今年以来，射阳县行政审批局共受理群众诉求2万件，办结率达99.71%，群众满意率99.87%。“12345，有事找政府。”在鹤乡射阳，“12345”平台已与百姓的日常生活密不可分。多年来，射阳县行政审批局依托12345平台，积极主动回应群众诉求，建立“一哨联办”工作机制，真正做到了民有所呼、我有所应。

“工作人员服务态度特别好，满足了让我们少跑腿快办事的需求。”射阳居民张先生对其行政审批信用服务赞不绝口。