江苏
社工站是基层民政服务的综合平台，是解决基层能力不足问题、打通服务群众“最后一米”、推进基层社会治理的有效途径。
近年来，镇江新区不断完善基层社工站建设，提升基层治理质效，开展社会工作专业培训、关怀“一老一小”、依托社工站开展志愿服务等活动，让社工与空巢老人、困境儿童等困境群体靠得更近，民生保障更有温度。截至目前，镇江新区5个镇（街道）均已建设有基层社工站，社工站也成为了承接基层民政服务职能的大平台、服务基层群众的大阵地。
2021年10月，镇江新区在全市率先出台了《镇江新区镇（街道）社会工作服务站建设方案（试行）》，明确了社工站在基层党组织的领导下，聚焦提升社会服务供给质效，织密织牢基层社会工作服务网络。
按照全区党建引领末梢疏通工程、提升基层社会治理效能的工作要求，镇江新区因地制宜利用社区居家养老服务中心、儿童关爱之家、新时代文明实践所等现有便民服务载体建设社工站，引入4家社会组织承接运营5个镇（街道）社工站，吸纳14名专职社会工作服务人员驻站开展服务。针对困难群众的物质与精神需求，将物质资金帮扶与心理社会支持相结合，提供专业化、个性化精准帮扶，探索制定了“一对一”的个案帮扶服务。
该区小学一年级在读的小雨（化名），就是接受个案辅导的一员。7岁的小雨，由于家庭原因一直与太爷爷太奶奶生活，属于父母监护缺失儿童，家庭经济负担较重，个人的学习生活习惯也相对较差。了解到她的情况后，社工站专职社会工作服务人员主动介入，为她制定了详细的帮扶个案。
“在具体的帮扶措施启动之前，我们对小雨的基本情况做了全面的调研，通过与她本人、她的家人及学校老师、社区工作人员进行多次走访交流，充分掌握了她的个性情况、家庭情况、生活经历、社会关系等信息，从而为制定合理有效的帮扶举措打下坚实的基础。”工作人员介绍，经过系统性分析评估，他们决定采用心理社会治疗模式帮助小雨。
在历经10个月共四个阶段的干预帮扶后，小雨的学习和生活习惯都有了明显的改善。“她以前很内向，现在见到我们都能给与拥抱，在家里会主动做些家务，而且学习成绩也提高了！”看到小雨的积极变化，工作人员欣慰地说。
据了解，今年以来，包括小雨在内，新区已累计实施个案辅导61件，通过持续关注特殊困难群体的心理和精神健康，基层社工站用专业服务帮助更多困难群众点亮生活的希望，助力其增强在生活和发展性问题方面的解决能力，不断实现对美好生活的追求。
除此之外，新区5个镇（街道）社工站今年累计走访困难对象1787人次，建立困难群体档案650份；打造“社工+志愿者”服务圈，组建了5支志愿团队，注册志愿者共计225名，为困难群体志愿服务超过400小时。链接社会资金25.44万元，持续帮扶困境儿童58名，组织开展“不一样的青春‘益童’行动”“爱心助残、与爱同行”等主题活动80余场。基层社工站在开展特殊困难群众专项排查、高温时段探访重点人员和辖区疫情防控工作中，均起到了积极作用。
同时，各地因地制宜创建特色品牌，大路镇社工站“党建引领 五社联动”社区治理、丁岗镇社工站“彩虹桥爱心超市”、大港街道社工站“小苔花梦飞扬”儿童关爱等项目逐步形成一定影响力。镇江新区基层社工站建设方面的探索也得到了江苏省民政厅社工站建设督导组的充分肯定。（来源：镇江市民政局 张鹏云 俞镇）
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