曹德旺的准助理向客户敬酒：您意思一下，我先干为敬！结果却落选

有一次，曹德旺在公司内部招聘一位助理，小张和小李的工作都很出色，不好选择；后来曹德旺让2名下属陪他一起参加一场重要的饭局，结果小张向客户敬酒时说：“领导，您意思一下，我先干为敬！”可是小张回到公司后就被告知落选了。

小张不明白为什么自己会落选？于是他决定去问当天也参加这场饭局的办公室马主任，马主任是了解小张的，也了解曹总和小李。

听完小张的诉说以后，马主任微微一笑。马主任说：“我提醒你一下，你还记得当时你向客户敬酒的细节吗？”

小张说：“当然记得，可我在饭局上非常谨慎，没有任何失态的表现啊！”

马主任说：“你还记得你给客户敬酒的那一刻吗？”

小张说：“记得，我是曹总后第一个给客户敬酒的。当时我高高的举起酒杯，对着客户说：领导，您意思一下，我先干掉。”

马主任说：“问题就出在这里。你的态度当然是很诚恳的，可是你不懂得应酬时敬酒的学问。”

小张一怔，忙问：“敬酒还有什么学问？”

马主任说：“敬酒的学问大着呢。你看人家小李向客户敬酒时，毕恭毕敬地站着，面含微笑，双手捧着酒杯，高度低于客户的酒杯。喝酒的时候，小李微微地欠着身子说：领导您请！等客户喝了他才喝的酒。”

小张记起来的确是这么一回事！马主任接着说：“那天，我看见你向客户敬酒，身子一直笔挺着，一只手端着酒杯，而且举得很高，比客户的酒杯还高出至少20公分，给人一种居高临下的感觉，看上去不是你向客户敬酒，倒像是客户给你敬酒一样。当时就发现客户和曹总面有愠色。那是一种什么场合？你的行为如此不合礼节，明显让人看出你对客户不恭，客户和曹总怎么会对你没有看法呢？”

听完马主任的分析，小张感觉很后悔，没想到一件小小的应酬喝酒事情竟会如此复杂，但仔细品味一下，人家马主任说得还真有一定的道理，小张竞选曹总的助理失败，一点也不冤枉。

从马主任和小张的交谈中，可以还原当天小张在酒桌上敬酒的表现，他至少犯了几个严重的应酬错误：

1、不会说祝酒词。

小张向客户敬酒说的敬酒词，是大多数不会应酬交际的人说的话，“领导您随意，我先干为敬！”一样，这样的祝酒词说了还不如不说，说了没有任何意义！

2、在酒局上没有谦恭的心态。

小张对自己定位模糊，客户作为公司的座上宾，公司曹总都亲自作陪，客户的地位一定不低，小张没有谦恭的心态，导致向客户敬酒比较高高在上的样子。

3、不懂规矩。

从全场酒局看下来，小张对应酬饭局一窍不通，连基本的应酬技能都不会，杯子比客户还举得高，客户还没有喝他就自个喝完酒了。

4、让领导感到尴尬。

小张向客户敬酒犯下的错误，让曹总感到很尴尬，小张是一个很优秀的下属，没想到在酒局上表现差强人意。

小张因在酒局中犯错，失去竞争助理的案例，有不少人认为也许是一件小事，不应该作为选择助理职位的标准。

曹德旺的助理如果连应酬时敬酒都不会，这是基本不可能发生的事情，在《中国式应酬》里提到：判断一个人的情商标准，可以看他在应酬活动中的所有行为，整个细节都会让人看在眼里，交际应酬是一个人为人处事的重要技能，也是判断一个人情商高低的依据！

美国心理学家、成功学大师卡内基曾说过：决定一个人成功的因素，85%是他的人际关系，15%是他的专业技能。

小李的应酬技能明显高于小张，动作熟练、谦恭心态、祝酒词、表情等都很到位，整个敬酒过程堪称完美，最后竞聘上助理也是理所当然。

应酬是一门技术活，也是一种艺术，学会应酬，不管你是在职场打拼，还是在生意场经营，都会应付自如。