湖北
快递保价的意义是什么？寄丢你11000元的手机，给你赔1000，寄丢20克黄金，保价8000元，只赔你2000块钱，你接受吗？这两天顺丰因为保价赔偿的问题再一次被推上了风口浪尖。而这次是顺丰保价18000元的单子，只赔付了500块。
客户王先生反映，自己在顺丰寄了一件17000元的手办。因为价值昂贵，就花了108元做了18000元的一个保价。在寄的过程中,手办破损直接导致了物品贬值。王先生便要求顺丰按照保价赔付或者是赔付一个全新的一个手办。而顺丰方面表示只能赔付500块。说保价不是说你保多少就赔多少，而是综合了快件实际的损耗和保价的金额，进行一定比例的赔偿。
那么问题来了，客户保价的意义它究竟是什么？其实像类似的事情已经不是第一次发生了。就在前不久，顺丰也因为寄丢了客户20克黄金，保价8000元，最终只赔了2000块，被网友怒喷。当时的情况是，杭州一位用户在顺丰下单了同城急送的一个订单。将20克黄金寄给用户。因为物品贵重，这个用户就在寄的时候还特意进行了保价。但万万没有想到的是，被快递员告知黄金丢了并报警。随后顺丰也做出了赔2000元的一个方案。用户当然是不能接受！事后这件事经过了媒体的发酵，目前顺丰表示已经按照了8000元的保价金额进行了先行赔付到账。而有趣的是，遗失的20克黄金居然奇迹般地找到了。
那如果说上面是有价值的。那么下面这些配送是没有明确价值的，例如车钥匙，那么请问这个价格怎么算？给亲爱的她送一份精心准备的礼物，可能是一个小物件，也有可能是一枚大钻戒。而这个时候新的问题来了，如果是钻戒，那么快递员检验货品的时候怎么去确定商品的价格？如果是确定，那么又如何确保发票和鉴定证书对应的物品又是同一件呢？如果是手机送过去开不了机，到底是去的时候坏掉的，还是路上坏掉了，又或者是突然之间自己就坏掉了？
于是，对于很多消费者而言，寄送的物品一旦出现了问题，就很难妥善地去得到解决方案。当然了，对于快递公司而言，尽管此类的事件只是偶发。但是一次又一次的发生就不能说是偶发了。它只能说明快递企业本身的内部管理出现了问题，再或者说快递企业缺少了契约精神和应有的企业担当。那么在文章最后，关于快递保价，你有什么想说的吗？评论区留言。
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