轿车托运与货物运输有着很明显的不同之外,虽然同样是运输,但是操作的流程是有着截然的不同。在目前市场上所有的轿车托运公司中,轿车托运就是一家非常完善的物流托运企业,物流可以托运货物同时也可以托运轿车,两项业务所属不同的部门。对于货物运输客户只需要告诉我们运输的物品性质,体积和大小,包装等情况,客服就可以根据线路来给客户报单价,然后现在实际测量即可。而轿车托运就不一样了,轿车托运前期需要了解客户车辆的具体情况,例如车辆的品牌和型号,二手车还是新车,车辆是否可以正常行驶,车辆的目前市场价格是多少?汽车托运平台哪个比较靠谱
了解了这些内容以后客户才可以给客户报一个具体的价格,如果车辆不可以正常驾驶,还有车辆的价值非常高那么就会产生一个小板托车的费用还有保险的费用也会增加。当客户确定下单后,客户需要提供发车人联系方式和身份证信息以车牌号还有接车人联系方式和身份证信息,确定了这些信息还有价格之后客服需要制定好合同范本,再传给客户确认。当确认无误之后再次将合同打印出并盖上公司的公章再次发送给客户,后期将要把合同邮递给客户。所以轿车托前期准备工作比货物运输要复杂很多,需要确认的地方也很多。汽车托运平台哪个比较靠谱
当前期准备工作交接完毕之后,客服人员会向客户提供上门取车的工作人员相关身份信息,最后再与客户确定具体的提车时间。很多轿车托运公司在取车的环节都是走走过场,但是轿车物流要求每一个线下操作人员在上门为客户取车的时候必须要服务周到,验车更是要非常的仔细保证每一个验车的细节都要让客户知晓并双方确认签字,以免后期给客户带不必要的误会。汽车托运平台哪个比较靠谱
验车的过程中还有一项非常重的环节不能忽视那就是车内物品的清点,很多客户会在车内放置一些个人物品,所以工作人员首先就要跟客户交待清楚,车内避免放置任何贵重物品以及危险物品,考虑到安全问题客户也会非常理解,物品清点结束后也需要与客户签订收条并一式两份作为凭证。最后一项就是需要确认车辆的公里数,如果车辆可以正常行驶,那么上门取车就需要将车辆从车主手中开往发车网点所以肯定会有公里数的产生,后期当给客户送车的时候也同样会有公里数的增加,所以这点也需要与客户交接清楚。汽车托运平台哪个比较靠谱
轿车物流在每一个运车的环节中都做到了非常专业和服务的周到,所以要选择轿车托运公司,易丰轿车物流肯定不能错过。
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