锚定“两优目标” | 小寨路街道延伸触角小区工作站 打通为民服务“最后一米”

为百姓服务，为城市打CALL，你好我的城讲述西安好故事。今年以来，雁塔区小寨路街道用情用力改善民生福祉，不断提升社区精准化、精细化服务水平。在辖区建设小区工作站延伸社区工作触角，打通为民服务“最后一米”。

三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英：淑平 可有事了。

三轮车场七号院小区工作站成员 杨淑平：你说 咋了？

三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英：你看 黄建明来微信了。

三轮车场七号院家居民 黄建明：你现在有事没？没事到我家来一下，我有点事你给我帮个忙。

三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英：那咱们就走。

付爱英是三轮车场七号院家委会主任，同时也是刚刚成立不久的小区工作站站长，三轮车场七号院小区原本是一个无物业、缺管理的小区。小区围绕“有场议事、有人管事、有章理事”目标，着力打造集居民求助、小区议事和对外宣传等功能为一体的便民服务综合体——小区工作站，工作站的主要成员也都是小区内的热心居民。

三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英：建明开门，能开了门不？

三轮车场七号院家居民 黄建明：可以，来进来进来，我给你说个事，我这个腿疼得很，痛风犯了媳妇没在，想去买药我这出不去。

三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英：还是上次的那个药

三轮车场七号院家居民 黄建明：就是这

三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英：上次那个买几盒

三轮车场七号院家居民 黄建明：买一盒就行了

三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英：对 你坐到那 我先去

三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英：他家里还有他儿子，身体也不好，全都照顾他们，现在给他买点药回来让他一吃，一吃就没事了，我和他们关系都很好，他们不管让买啥，干啥事都没问题，虽然我年龄60多了我还跑得快，随叫随到。

自从有了这个小区工作站付大姐的工作越发的繁忙，家长里短、柴米油盐，小区里的事工作站的几个工作人员几乎是包圆了。

三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英：药买回来了

三轮车场七号院家居民 黄建明：多买了几盒

三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英：好 谢谢

有问题找小区工作站已经成为了大家的共识，越来越多的困难化解在了家门口，而一些需要帮助的群体和个人也通过工作站的摸排被发现。

四季社区残疾人专干 刘强：去年你们转过来的时候，重度残疾没有办，今年7月份按照咱们相关的程序，已经给你们办好了，钱已经打到你帐上了，你拿着银行卡到银行去取就可以用了，再一个咱们下一阶段，有一个助残器具的发放，这两天你到社区，拿着残疾证 身份证 户口本过去登记，咱们商量，给你们做一个适当的残疾辅助器具的配备

三轮车场七号院居民 朱淑云：太好了 感谢 太感谢了

在三轮车场七号院居住的王军有较为严重的语言障碍，是重度残疾二级，小区工作站的工作人员了解到这一情况后，联系到了社区、残联一起想办法帮助他解决一些生活方面的困难。

四季社区党总支书记 居委会主任 吴红利：看咱们家也是生活困难，我们社区通过咱们街办还有城管部门，给咱协调好了，办一个放心早餐的点位，现在手续几乎都办完了，然后你需要到城管科，去履行手续 去履行一下，需要什么东西，让我们这位工作人员来给你办。

三轮车场七号院居民 朱淑云：谢谢 太感谢了 太感谢你们了

小区工作站还创新小单元治理模式。将家委会、物业、社区报到党员等力量全部纳入小区服务体系，打造“社区—小区—楼栋”网格体系，激活居民自治力量，推动形成共建、共治、共享的工作格局。充分发挥楼栋单元长的“近、亲、熟”等经验优势，居民平时散步遛弯碰见了，都能反映、解决问题。这也让大家生活得更安稳、更舒心。”

三轮车场七号院家居民 黄建明：我们家委会对我们居民，照顾的都好得很，谁家有啥事他们都给帮忙，我这痛风40多年了，痛了40多年我走路不方便，家里要是没人我去买个菜买个东西，都不用我去，我就在楼底下一说，他们就给帮忙买去了。

三轮车场七号院居民 马建兰：我们这个小区工作站挺好的，成立以后对我们家属院，小区的工作 卫生 环境，都做的挺好的，我们这居民有啥困难，有啥需要去找他们都比较方便，都能给大家及时解决问题，我们也感到很高兴很欣慰。

三轮车场七号院小区工作站只是小寨路街道，党建引领基层治理工作的一个缩影。今年以来，小寨路街道强化党建引领，推动资源、力量向基层社区、单元楼栋下移，截至目前，街道小区工作站已建设108个 其中楼栋长303人 单元长615人。全力补齐基层治理短板，打通基层治理“神经末梢”。

小寨路街道党工委委员 办事处副主任 李岚：我们通过在我们辖区所有的小区，建立小区工作站，群众的获得感幸福感大大的提升，我们基本在206个小区，已经实现了小区工作站的全覆盖，下一步我们将在现有的框架基础上，培训我们的社区干部，征集更多的志愿者，在我们的小区工作站开展工作，让小区工作站更好的为居民服务。

一个个居民身边的“急难愁盼”问题在小区工作站当中得到化解，小区工作站激活了居民自治力量，推动形成了共建、共治、共享的工作格局，也不断优化和提升着为民服务的能力和水平。小站虽小解决的却是关乎民生的大事实事。