山东
潍坊日报社潍坊融媒讯 "5年了，滕警官和我们早已像亲人一样。"寒亭区寒亭街道海龙社区居民李旭梅说。在海龙社区欣海花园小区一栋居民楼内，有一间24小时全天候居家警务工作室，是潍坊市公安局寒亭公安分局城西派出所民警滕树军与妻子的"家"，更是他们夫妻二人平日了解社情民意、调解矛盾纠纷、服务辖区居民的阵地。
滕树军和妻子与居民交流，收集群众诉求。
近年来，寒亭街道不断拓展延伸平安建设、便民服务、为民解忧的新载体新触角，让党员社区民警沉下来，让综合治理"精"起来，通过"居家警务室"，将民生小事做细做实，实现了基层基础更加扎实、社会治理更加有效，让平安就在群众身边。
组建"老党员义务巡逻队"
警务工作室入驻欣海花园小区后，面对小区3000余人的人口总量，老年人多、外来人口多、流动人口多的特点，为将矛盾隐患及时消除在萌芽状态，滕树军经过长达一年的入户走访，全面掌握情况后，牵头在小区组建起了"老党员义务巡逻队"。
滕树军说，老党员们一听是为了小区建设，都纷纷应下了这份零报酬的工作。"老党员义务巡逻队"的设立，将社区治理的触角延伸到居民身边，通过发挥居民自治力量，警民共治，发现异常情况后第一时间与滕树军联系处理，实现问题吸附、解决在基层。
夫妻联手化解居民矛盾
滕树军的妻子付春花退休前是潍坊市公交公司的一名站务员，善于处理纠纷，付春花发挥其心细、擅长做妇女工作的优势，协助滕树军开展巡逻、矛盾纠纷调处化解等辅助工作，这对"夫妻拍档"联手化解夫妻纠纷、邻里矛盾、物业管理难题等30余件起。
"作为一名党员民警，我和我妻子现在24小时常驻群众身边，通过邀请社区群众代表，以喝茶、聊家常等方式，及时了解群众的所思所想、动态掌控社区动态，做到有矛盾纠纷第一时间发现、介入、调解。"通过发动社区网格员、小区党员群众一起，动员大家齐抓社区治安、为居民提供服务，欣海花园小区治安状况大幅改善，社区治理水平也得到了明显提升。
滕树军一家四口在社区开展巡逻。
"有事就找滕警官"
为让社区居民足不出户、足不出社区便能享受到便民服务，该居家警务工作室最大限度将公安便民服务业务纳入社区警务工作范畴，落实电话预约和上门办理举措。
在帮助解决物业难题、调解邻里矛盾的同时，滕树军积极配合社区开展平安建设工作，通过社区组织的"有事您说话"居民服务日活动，滕树军及时解答居民问题，针对小区的治安问题，开展有针对性的宣传和防范，提高小区平安指数。在滕树军的努力下，"有事就找滕警官"的意识，已在欣海花园小区每个居民的心里深深扎根，居家警务工作室也成为寒亭街道探索基层治理、深化平安建设的又一重要探索。
潍坊日报社全媒体记者: 刘晓杰/文图
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