河北
要把群众合理合法的利益诉求解决好，就要做到对群众深恶痛绝的事零容忍、对群众急需急盼的事零懈怠。要带着感情走近群众，带着责任了解群众，带着本事服务群众，多做一些打基础、利长远、建机制、可持续，为人民谋利造福的事情。掌握做群众工作的方法，具体说来就是要拉近“三个距离”：首先是要走到一起，拉近空间上的距离：其次是要说到一起，拉近情感上的距离；更重要的是要想到一起，拉近心灵上的距离。拉近了距离，消除了隔阂，才有可能成为群众的贴心人。“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，少一些居高临下，多一些换位思考；少一些“我怎么说，你怎么做”的霸王气，多一些“你怎么方便，我怎么做”的人性化，让老百姓从我们的制度设计中、从我们的工作作风上，切切实实地感受到规则的善意、服务的暖意。必须坚持“从群众中来，到群众中去”，切切实实把人民群众想干的事情，变成我们要干的事情；把我们正在干的事情，变成广大人民群众积极支持、配合参与的事情；把我们干成的事情，变成惠及广大人民群众的事情。要面对面、心贴心、实打实做好群众工作，把人民群众安危冷暖放在心上，雪中送炭，纾难解困，扎扎实实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最忧虑最急迫的实际问题。思想上要尊重群众，牢固树立群众观念，随时随地对人民群众保持敬畏之心，始终把群众放在心中最高位置。作风上要服务群众，保持民本的情怀不变、思考问题的角度不换、“为什么要出发”的初心不改，始终保持“泥土味”、“汗水味”，打通服务群众、服务企业的“最后一公里”和“最后一步路”。工作上要发动群众，凝聚广大群众智慧，提高人民群众参与经济社会建设的积极性和参与度。
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