山东
齐鲁网·闪电新闻9月15日讯“真好！等我搬了新家，水、电、气、暖、信这些业务就能一块‘打包’办理了，不用跑完这家跑那家了，想想就很方便！”在冠县瑞鑫燃气营业厅，市民赵先生激动地说。
9月15日，在冠县综合行政执法局、县行政审批局、县工信局等部门的共同推动下，水务集团、国网电力、瑞鑫燃气、阳光热力、移动、联通、电信、广电八家“水电气暖信”共享营业厅同时挂牌成立。
共享营业厅统一悬挂“水电气暖信共享营业厅”门牌，设置了“扫码即办”标识牌及水电气暖信服务专席，制定共享营业厅管理规范及服务指南，可为群众办理供水、供电、燃气、暖气、通信、有线电视等市政公用服务业务，实现业务申请、缴费、报装、报修、报停等业务一站式服务。
用户通过扫码即可办理有关业务，能现场完成的现场办理，需后台处理的实行内部流转，各专营单位及时跟进，限时办结，破解群众办事“多头跑、跑远路”难题，极大地方便了人民群众。
同时，冠县行政审批局挂牌水电气暖信集成服务专区，依托聊城市工程建设项目审批管理系统，为企业提供一网申报、一窗受理、协同报装服务。“一张表单”为企业用户提供“套餐式”“点单式”服务，通过系统对接、信息推送、流程再造等措施，精简了申报材料，缩短了办理时限。该局还牵头组织各专营单位推行“联合探勘”模式，解决了“重复开挖、管道打架”问题，加快了工程建设进度。现在，企业只需填写一张表单，各专营单位根据企业需要主动靠上服务，节约了企业报装接入成本。
共享营业厅及业务融合集成服务是打破业务单位“壁垒”、全面贯彻落实优化营商环境突破行动的重要举措。冠县纪委监委优化营商环境监督专班也将立足监督职责，发挥协调优势，破除单位壁垒，推动相关单位加强协作配合，积极协调解决影响营商环境“中梗阻”问题，不断提升企业和群众的便利性、满意度和获得感。
闪电新闻记者 左新新 聊城报道
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