如何选择智慧物业管理系统赋能物业物业增值?

智慧物业管理系统是否专业，要看软件在成本处理能力上是否专业，由于物业费的变化、不确定性、换算关系复杂，计算难度较大。一个好的物业管理系统可以帮助管理者在最短的时间内计算出复杂准确的成本。

在信息化管理的新时代，许多物业公司已经开始采用各种智能物业管理系统进行物业管理服务。但是物业管理服务领域涉及多个方面，很多物业公司不知道如何选择适合自己的物业管理系统。为此，总结以下几点，希望对你有所帮助。

软件简单易用吗？

智慧物业管理系统是减少财务、水电管理员、经理等工作人员的实际工作量，减少工作时间，提高工作效率，杜绝漏洞，避免人的失误，实时查询各种报表数据，观察了解物业现状，拖欠费用预警合同到期，满足不同类型收费的工具。通过现代技术手段，科学、规范、有效的管理模式充分体现了软件实体的形式。

软件够专业吗？

评价一个智能物业管理系统是否专业，要看软件在成本处理能力上是否专业。由于物业费的变化、不确定性、换算关系复杂，计算难度较大。一个好的物业管理系统可以帮助管理者在最短的时间内计算出复杂准确的成本。

软件售前售后服务

软件的售前和售后服务非常重要。售前必须充分了解客户的需求，提出管理建议，让客户明确区分软件的功能和需求，为客户配置合理可行的信息服务系统；落实落实；实施；实施阶段，相关项目的部署应根据确定的系统进行，包括：系统配置、系统初始化、系统培训和测试运行等。

客户通——以业主为中心的物业面客系统，有业内独家SCRM系统、舆情管理系统，第一家企微整体解决方案运营方，用标准化SaaS产品及运营能力赋能物业服务、赋能物业增值运营，从而降本增效增收。

客户通物业数字化整体解决方案，快速建立社区“数字+运营”的智慧体系，赋能物业数字化转型和社区运营，，赋能物业全面提升物业在运营管理服务方面的企业竞争力，更好地实现物业运营效率与服务品质的双提升。

客户通科技，深耕物业行业7年有余，与企业微信共同研发出物业行业内首个真正以业主为中心的物业数字化系统，通过连接12亿微信用户的生态能力，为“社区+物业+养老”模式作出贡献。

客户通智慧物业管理系统主要功能模块有：缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等。

发现疫情，一键上报

有居民发现疫情相关或重大事件，可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口，进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。

物业缴费催费

每个月系统会自动生成帐单，如果逾期未缴的，系统会自动生成催费任务，催费任务发送给管家，管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费，自动发送缴费清单与电子收据。

自动生成账单在线缴费

自动生成账单，业主通过微信公众号及小程序可自行查看到费 用明细。线上支付⸺随时随地便捷缴费；缴费后系统自动推送 电子收据。数据透明，有据可查，更省心，更放心。

投诉、报事报修督导流程

业主线上直接报事/报修，工单直接推送到作业人员，消息推送，实时提醒。

缴费场景多样化

全通道收费，采用多种收费方式，全面覆盖收费缴费场景，通过微信线上通道，满足业主缴费多样支付场景。

收费报表一应俱全，通过多维度展现

业主只需使用微信，即可在遇到问题时（如不满小区卫生状况、受到噪声骚扰、门锁损坏等）直接联系到专属管家，进行一键投诉、报修、缴费；物业管家对内可使用企业微信线上办公，对外可通过企业微信与微信互通连接的功能，与业主进行微信单聊、群聊，同时利用客户朋友圈、群发通知、机器人回复、关键词回复等功能服务业主。

客户通赋能物业增值

物业做增值多年，尝试过很多条路，却一直做不起来，主要是因为传统的物业行业增值服务存在6大难以克服的痛点。APP不能有效触达业主、流量低，而地推模式成本又高；采用笼统的全覆盖模式，无业主画像，无法精准的进行营销推送，导致业主受到骚扰、引起反感；物业与业主之间无法建立深度的信任关系，满意度低；物业项目呈点状分布，供应链效率低以及运营和工具的缺乏。

客户通发展三步曲：

1、SAAS定位

2、ToB供应链（物业硬件、金融/保险等软件、运营咨询服务等）

3、ToC生态链（租房、买房、家政等）。

客户通三大竞争力：

头部标杆效应显著：已与60个头部物业公司进行大数据知识图谱合作。

ERP厂商产品融合：已与市面上ERP厂商进行接口打通、深度融合。如极致、天问、金蝶我家云、易软等。

3、大数据算法积累：2年时间累积物业行业算法，形成很强的网络效应。

续费率：85%；增购率：130%

客户通智慧物业管理系统

由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案，一个APP(企微)，解决所有问题，管家只需要用到一个企业微信，业主只需要用到个人微信即可。业主使用简易便捷，物业公司落地更有效果，助力行业数字化转型升级，改变传统服务模式，降低物业服务成本，改变业主生活体验，推动社区生活方式的蝶变。